乐在工作：玩兴氛围的形成与效应研究述评／贾林林 杨 洁 李华胜

　　动机。情感是人类动机的主要驱动力，玩兴氛围会通过情感反应来影响员工的工作动机，具体体现为自我决定动机、享乐动机和工具性动机。自我决定动机重点强调员工参与并执行一项活动，依靠的是个体的意志驱动，是在充分的自我意愿和自主选择下产生的，属于个体持久的一项内在心理资源。根据自我决定理论，情境是影响个体自我决定的一个重要方面，情境特征对动机具有促进或阻碍作用。具体来说，自主支持性的环境更有利于激发员工的自我决定性动机，因为自我决定动机与个体感知的任务自主性密切相关。玩兴氛围作为支持性的外部环境，赋予员工充分的自主权，有利于增强员工自我决定动机。另外，浓厚的玩兴氛围会唤醒员工的享乐动机和工具性动机。［13］享乐是人的本性，享乐动机反映了个体对享乐的追求，其认为生命太短，应尽可能享受快乐，避免消极情绪。因此，享乐取向越高的员工，越可能会调节自己的情绪，以尽量减少不愉快的情绪体验，最大化增加愉快情绪的体验。换言之，享乐的观点可能会暗示员工选择在工作场所从工作行为转向玩乐行为，以逃避不愉快的情绪，维持自己积极的能量资源。基于上述逻辑，享乐取向高的员工可能会为了享乐而在日常工作中做出一些非工作行为，进而负向影响个人和团队绩效。除了工作场所的享乐动机，也有研究发现，在玩兴氛围下，个体积极地参与团队玩乐活动，有可能是为了更高的工具性动机，目的是为个人争取利益。［13］

　　态度。已有研究发现，团队玩兴氛围会促进团队成员的工作投入度、心理繁荣状态，形成当下的正念。具体而言，心流理论认为，个体在玩兴氛围浓厚的组织中能遵循内在的逻辑，获得独特的心流体验，从而更加专注于任务本身，提高工作投入水平。有研究指出，玩兴活动更容易通过任务本身吸引员工的注意力，使其感到有趣和着迷，进而产生“流”的感觉，提高其对当前任务的投入和专注度。［18］玩兴活动本身伴随着一种热情和活在当下的态度，容易使个体抛开杂念，形成关注当下的正念。就组织来说，在玩兴氛围下，员工之间可以通过玩乐活动增进理解和交流，建立亲密和信任关系，并获得职场友谊等情感资源和社会资源，而这些丰富的资源有助于促进员工的工作繁荣状态。［20］

　　2.长期结果

　　工作行为。一方面，现有研究充分表明，团队玩兴氛围会促进员工产生积极的工作行为，具体包含员工的工作重塑行为、反馈寻求行为和创新行为。根据资源保存理论，当个体面临潜在或实际的资源损失时，会努力采取行动避免资源损失，并积极参与资源建构来增加和扩展资源。玩兴氛围作为一种支持性的工作环境，蕴含着丰富的心理资源和社会资源，员工愿意主动采取参与资源构建策略（工作重塑）来增加和扩展现有资源，实现资源增值，而丰富的资源有利于创新的发生，进而有利于促进员工的创新行为。有研究发现，工作场所的玩乐可以使员工获得情感资源和社会支持，促进其产生较高的反馈行为，而较高的反馈行为可以促进员工的创新行为。［25］另一方面，团队玩兴氛围也会导致员工的工作拖延行为、时间偷窃行为甚至讨好行为，从而给