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乐在工作:玩兴氛围的形成与效应研究述评/贾林林 杨 洁 李华胜

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:贾林林 杨 洁 李华胜 日期:2025-10-29 10:15:09
个人和团队带来负面的影响。具体而言,玩兴氛围会唤醒员工的享乐动机和工具性动机,享乐的观点可能会暗示员工选择在工作场所从工作行为转向玩乐行为,以逃避不愉快的情绪,维持自己积极的能量资源。基于上述逻辑,享乐取向高的员工会为了享乐而在日常工作中做出一些非工作行为,进而给组织造成严重的负面影响。Van Vleet等提到,玩兴的首要目的是娱乐、享受和体验乐趣,刚开始员工参与玩兴活动时会产生愉快的情绪体验,但长时间玩乐极有可能导致员工沉迷于玩乐和享受,产生拖延行为,从而耽误工作。[26]也有研究证实,员工为了享乐,在日常工作中会未经批准而休息或在非工作任务上过度社交,这种从事与工作无关的事情的行为,被称为时间偷窃行为。[27]此外,在玩兴氛围下,员工参与玩兴活动也可能是为了更高的工具性动机。比如,员工与同事发展非正式关系,或与老板打成一片,以营造积极的印象,甚至做出讨好上级的行为,并不仅仅是出于社会交往原因,更可能是为了给个人争取最大利益。
  工作绩效。现有研究显示,团队玩兴氛围会对团队工作绩效产生积极影响,具体包含创新绩效、任务绩效和关系绩效。具体而言,首先,团队玩兴氛围会通过影响员工的心理认知来促进员工的创新绩效。当员工将工作任务标记和转化为玩兴活动时,其就会在工作任务上投入更多时间,并主动寻求解决问题的新思路,从而提升创新绩效。其次,玩兴氛围会赋予员工充分的自主权,增强员工对工作的胜任感,使其产生心流体验,完全沉浸于工作任务中,进而提升任务绩效。再次,玩兴氛围鼓励员工在工作后进行微休息活动,而工作微休息可以促进员工的能量恢复,进而提高工作效率。最后,玩兴氛围可以通过促进团队成员之间的信任来提升员工的关系绩效。玩兴氛围有助于同事间频繁的交流互动、团结合作、相互信任,不管是上班间歇的玩笑互动,还是下班相约一起玩乐,都体现了团队成员之间的信任和凝聚力,增加了员工的社会支持资源,进而促进员工的关系绩效提升。
  工作—家庭关系。团队玩兴氛围还具有溢出效应,有利于增进员工的工作—家庭关系。Smith等强调,工作场所休闲有助于员工工作—家庭的平衡。[2]玩兴氛围给员工提供了休闲放松的平台,让员工在工作之余可以放松心情,体验工作的真正意义,进而以一个好的态度和行为对待家庭成员,促进工作和家庭的和谐。Petelczyc等指出,新生代员工由于价值观的代际转变,更看重家庭—工作的平衡,认为生活不只是一味地工作,更需要玩乐放松。[13]因此,玩兴氛围可以满足员工对玩乐的内在需求,进而增进员工工作—家庭的平衡,减少家庭—工作冲突。
  身心健康。玩兴氛围有助于个体放松,释放紧张情绪,缓解员工的工作疲劳和情绪损耗,减轻员工的压力、焦虑、沮丧等消极心境,促进员工身心健康。Gidden将玩兴(氛围)视为“一种宣泄,不仅驱散情绪紧张,还有助于从强加在个人身上的压力中恢复身心,其心理功能就是通过参与愉快和放松的玩乐活动,使身心疲劳的个人恢复能量”[28]。根据努力恢复模型,玩乐活动有利于个体功能系统(情绪、认知)从连续工作的累积负荷中恢复,从而帮助员工恢复自身资源,不仅可以提升员工的主观幸福感,同时也促进了员工的身心健康。
  五、研究展望
  通过回
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