乐在工作：玩兴氛围的形成与效应研究述评／贾林林 杨 洁 李华胜

　　二、玩兴氛围的概念与测量

　　玩兴氛围作为组织氛围的一个分支，是在玩兴理论与组织氛围理论研究中不断产生与发展起来的，它反映了员工对组织或团队中是否鼓励或支持玩兴活动的共享感知，而这种共享感知的最佳水平是个体最亲近也最容易形成感知一致性的团队氛围。因此，本研究将基于团队层次来界定玩兴氛围。

　　（一）玩兴氛围的概念

　　氛围研究是随着人们不再仅仅关注“硬性”的物理环境，而更为关注“软性”的社会环境和心理环境而出现的。随着Litwin等在研究场论（field theory）和群体动力学时首次提出心理氛围和社会氛围的概念［7］，氛围研究正式拉开了序幕。

　　玩兴氛围作为氛围的一个侧面，其研究范式与氛围相似。经过对以往文献的梳理，学者们着重从三种视角阐释了玩兴氛围：一是客观特征的视角，强调玩兴氛围是一种通过频繁的人际互动产生的内部环境特征，主要表现为说笑、轻松互动、合作亲近、主管支持和工作有趣愉快等。［8-9］二是主观知觉的视角，着重通过个体对工作环境的感受来描述工作环境氛围。一方面是对组织鼓励玩兴活动的感知，比如Sorensen等认为玩兴氛围是员工对组织支持或鼓励玩兴活动的感受［5］；另一方面则强调对内部环境营造的知觉描述，如杨陈提到团队玩兴氛围是员工感知到的轻松有趣的工作氛围［10］。三是综合性的视角。例如，杨洁等借鉴创新氛围的概念，将互联网企业的玩兴氛围定义为同事间愉快互动、领导鼓励玩兴活动，以及组织支持性的政策、资源等工作情境的共享感知。［11］本研究认同综合性的观点，认为该定义不仅揭示了玩兴氛围与其他特定氛围的区别，明确了玩兴氛围的客观因素，而且强调了玩兴氛围的整体感知等重要特征，同时基于玩兴和组织氛围理论，从客观结构特征和主观知觉上整体界定了玩兴氛围。

　　为了进一步理解玩兴氛围的概念内涵，我们将玩兴氛围与创新氛围进行了比较分析，重点讨论了玩兴氛围与创新氛围的联系与区别。其联系主要体现在环境特征的相似性，都包含了组织自由开放、支持员工创新、领导幽默、重视新点子等因素，这些因素具体体现在创新氛围的组织鼓励和上级鼓励两个维度中。区别则主要体现在两个方面：一是根据Ehrhart对特定氛围的判别方式（战略性氛围和过程性氛围），玩兴氛围更侧重于营造一种相对轻松自由的工作环境，这种氛围属于组织日常运作的一部分，应该归为过程性氛围范畴，而创新氛围有明显的战略性目的，因此应属于战略性氛围。［12］换句话说，在创新氛围下，组织更重视创新性的成果，员工更希望实现组织创新性的目标，但在玩兴氛围下，组织允许员工之间自发性地互动玩乐，使工作充满乐趣，有助于共同解决富有挑战性的问题。因此，通常认为组织玩兴氛围是创新氛围中必有的部分。二是相较于创新氛围，