在线社区领导力：文献综述与研究展望／刘海鑫 刘雨晗

　　【摘  要】随着信息技术和互联网的发展，在线社区逐渐成为交流与互动的重要平台。在没有传统物理空间、组织结构和正式职位的虚拟环境中，在线社区领导力展现出其独特的影响力。这一领导力既是对传统领导力的延伸，又体现了互联网和新一代信息技术的特征。从个体特征、内容特征和网络结构三个方面系统分析在线社区领导力的前因机制及其对成员行为的影响，并总结现有的领导风格与理论基础，结果发现，在线社区领导力的研究以领导—成员交换理论、功能领导理论和共享领导力理论为基础，扩展了这些理论在虚拟环境中的应用。此外，变革型领导、交易型领导、魅力型领导等传统领导风格在在线社区依然有效，同时，社交网络中还涌现了响应型专家、多板块连接者和社交纽带领导者等新型领导风格。当前研究虽取得了一定成果，但仍需进一步深化理论基础，拓展其作用机制，并紧密结合信息技术的发展趋势。

　　【关 键 词】在线社区领导力；传统领导力；领导者；领导风格；领导行为

　　【作者简介】刘海鑫（1986— ），女，北京交通大学教授、硕士生导师，博士，研究方向为个体心理与行为、在线领导力涌现机制、电子商务情境下的消费者购买行为；刘雨晗（2000— ），女，通信作者，北京交通大学经济管理学院硕士研究生，研究方向为在线领导力涌现机制。

　　【基金项目】国家自然科学基金项目“基于行为、结构与互动视角的虚拟社区领导力涌现机制研究”（项目编号：72171022）

　　【中图分类号】C933    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606（2025）03-0053-10

 

　　一、引言

　　在当今互联网和通信技术日新月异的背景下，在线社区依托先进的互联网技术，为个体和集体构建了一个汇集信息、促进交流互动以及激发思想创新的广阔平台。在线社区在娱乐、商业和教育等多个领域展现出广泛的应用价值，吸引了无数用户的积极参与。其中，那些具有显著影响力的参与者，因其在推动社区发展、促进交流互动以及社会稳定发展方面的关键作用，受到了平台管理者和研究者的高度关注。为了深入理解这种去中心化、非正式的在线环境中高影响力用户的角色与功能，研究者们开始深入探讨在线社区领导力的概念。当前，社区领导力的研究多聚焦在实证研究，而多数实证研究聚焦在线社区领导力的本质、领导行为如何适应在线环境的特殊需求，以及如何通过高效的领导策略提升社区成员的参与度、增强社区凝聚力并促进知识共享。这些研究较为分散，缺乏对在线社区领导力研究的系统整合。

　　自在线社区领导力研究兴起以来，鲜有研究能够系统性地整合已有成果，这使得当前在线社区领导力研究的进展难以得到全面而系统的呈现。在2015年，Johnson等提出了在线社区领导力的正式定义，这不仅是对传统领导力理论的深化与拓展，更为理解数字时代背景下在线社区中具有影响力的参与者提供了全新的视角。［1］时至2022年，随着The Leadership Quarterly期刊推出了数字时代领导力研究特刊，在线社区领导力作为其中的重要组成部分，再次引发了学术界的广泛关注和研究热潮。［2］因此，为了更全面地洞悉在线社区领导力的本质，对其研究进行系统性的梳理和评析显得尤为重要。这不仅能为未来的研究提供清晰的脉络，还能为实践者提供有价值的参考，