在线社区领导力：文献综述与研究展望／刘海鑫 刘雨晗

　　

　　本研究结合多种形式的在线社区领导者的定义，以及传统领导力的定义，将在线社区领导力界定为在没有固定物理空间、传统组织结构和正式职位的虚拟环境中，个体利用数字化手段实施的影响力。这种影响力能够表现在其他社区参与者的行为、决策、态度、认知甚至价值观上。在线社区领导力是一个多元化的概念，它与领导者的行为和个人特质有关，同时依托于其技术运用能力、内容创造力、社交媒体策略，以及对数字化环境的适应性。这样的界定不仅准确捕捉了在线社区环境的特点，而且保留了与传统领导力相似之处，并清晰地与其他数字时代领导力相区别。

　　三、在线社区领导风格的维度

　　与传统领导力类似，在线社区领导力也存在多种风格，但是涉及在线社区领导风格的文献较少。现有研究发展了传统组织中的领导风格，涉及了变革型、交易型以及魅力型三种典型风格。也有研究者根据社交网络分析、领导者行为特点将在线社区领导者分为新兴的几类领导力风格。

　　现有文献大多关注变革型、交易型与魅力型三类领导风格。Kim等通过区分变革型和交易型在线社区领导者，进一步提出了在线学习社区中的学习型领导者。［16］他们认为在线学习社区中的变革型领导是那些激励其他学习者做出更多努力的人，交易型领导通过偶然性的奖励激发成员参与学习。根据这两类领导风格的特点，他们认为学习型领导力是一个社会过程，通过积极的行为、认知和情感参与来影响他人的学习。有学者将传统组织中变革型领导的魅力、智力刺激以及个性化考虑三个维度应用到变革型在线社区领导中，发现在线社区领导者使用变革型领导语言的三个维度对成员参与产生影响。［17］也有研究人员通过魅力型在线社区领导单独研究语言魅力的影响。Nieken以及Tur等应用Antonakis对魅力型领导者的定义，研究在线社区环境中魅力信号对成员行为的影响。［18-19］

　　除了典型的在线社区领导风格，也有学者根据社交网络分析确定了三种新兴的在线社区领导类型，即响应型专家领导者、多板块连接者和社交纽带领导者。响应型专家领导者以问答形式提供直接知识，多板块连接者通过引导参与者在四个不同的板块中找到相关知识来加强互动和讨论，社交纽带领导者加强了参与者的关系。他们发现，社区并不依赖于相同的特定领导者来维持参与者的沟通，相反，不同领导者像接力赛一样传递接力棒，对延长在线交流产生了重要影响。［20］还有学者根据意见领袖的知识活动内容将其分为知识提供者、问题反馈者、知识传播者以及知识活动调节