在线社区领导力：文献综述与研究展望／刘海鑫 刘雨晗

　　二、在线社区领导力的概念

　　在传统组织中，正式的领导角色往往是由高层管理者经过深思熟虑后直接指定的，以确保组织内部形成清晰、有序的等级体系。领导力的实现主要依赖于领导者与追随者之间的互动、协同努力以及共同向目标迈进的过程。这种领导模式强调领导力是领导者个人特质和行为模式的集中体现，其中领导者的角色和职责被组织结构明确界定，并被赋予相应的权威和责任。在线社区领导力作为对传统领导力的一个扩展和延伸，它融合了在线环境特有的属性。在线社区作为一种新兴的组织形式，突破了物理空间的限制，没有固定的组织结构和明确的正式角色。在这个环境中，参与者之间的合作通常以松散协调、自组织和自愿参与的方式呈现，等级结构扁平化，缺乏传统意义上的正式结构。［3］在这样的环境下，在线社区领导者通过内容的传播和分享，对其他参与者产生深远影响。他们的身份和影响力源自社区成员之间的互动、选择和支持。［4］表1详细对比了传统领导力和在线社区领导力在多个维度的不同，为深入理解这两种领导力模式提供了参考。

 

　　在2010年，国外学者从追随者及领导者影响态度和行为的角度出发，提出在线社区领导者的概念。Huffaker认为，在线社区领导者是那些有能力引发反馈，在社区内引发对话，甚至塑造小组其他成员讨论某个主题的人。［5］尽管这一定义突出了领导者在能力和影响力方面的作用，但它也在一定程度上限制了领导者的角色范畴，并且未能全面体现在线环境的独有属性。Johnson等基于Bass对领导力的理解，提出了在线社区领导者更为广泛的概念。他们认为，在线社区领导者是指被其他社区成员认可，并对社区产生影响力的参与者。［1］Lu等利用声誉系统对在线社区领导者获得的认可和支持程度进行衡量。［6］

　　除了在线社区领导力，数字化时代还发展了其他类型的领导力，如数字领导力和虚拟团队中的新兴领导力。在线社区领导力与这些领导力在产生方式和组织目标上存在显著差异。数字领导力以信息技术为中介，对个体、团体和组织的态度、情感、思维、行为及绩效等产生影响，使其发生一定变化。［7］它强调的是已经被任命的领导者应用信息技术跨越不同的地理和时间的界限与团队成员进行交流。在虚拟团队中，团队成员通过电子信息技术进行协作完成关键任务。［8］在这种背景下，新兴领导力描述了团队成员在领导工作职责上的自我超越，并在工作领域外展现领导能力以实现组织目标。相比之下，在线社区领导力则更多地与非正式角色相关联，它是在社会网络中基于共同兴趣自然形成的，而非基于工作任务任命或选举产生的。例如，一个在线技术论坛里，成员们因共同的技术热情和追求而聚集在一起。在这样的社区中，领导者通过他们的专业知识、活跃参与和解决问题的能力来影响其他社区成员。

　　此外，一些研究聚焦于在线环境中的影响者，尽管它们并未直接提及在线社区领导者，但这些概念之间存在显著的相似性。因此，本文在对在线社区领导力的文献进行综述时，也纳入了这些关于影响者的研