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企业内部式众包中激励协同对组织创新绩效的影响——基于情绪视角的研究/孙新波 秦子佳 张大鹏   

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:孙新波 秦子佳 张大鹏    日期:2020-08-24 15:40:27
  【摘  要】企业为了实现深度创新和提高市场敏捷性,逐渐将众包模式引入企业内部,形成内部式众包。如何采取有效的激励措施实现组织创新绩效的持续提升是当前企业内部式众包模式面临的重要挑战。基于激励理论与情绪能力理论,通过对收集数据的假设检验发现,显性激励、隐性激励以及活化激励对组织创新绩效有正向的影响,三者之间的交互形成的涌现激励对组织创新绩效有正向的影响。组织情绪能力在激励协同和组织创新绩效之间起到部分中介作用。集体主义导向的创新文化在组织情绪能力和组织创新绩效之间起到正向的调节作用,个体主义导向的创新文化在组织情绪能力和组织创新绩效之间起到负向的调节作用。
  【关 键 词】内部式众包;激励协同;组织情绪能力;组织创新绩效;企业创新文化
  【作者简介】孙新波(1971— ),男,东北大学工商管理学院副院长、教授、博士生导师、管理学博士,研究方向为激励与领导力、管理哲学等;秦子佳(1995— ),女,东北大学工商管理学院硕士研究生,研究方向为企业内部式众包与激励协同;张大鹏(1991— ),男,通信作者,中国矿业大学经济管理学院讲师、管理学博士,研究方向为激励与领导力。
  【基金项目】国家自然科学基金项目“互联网效应下基于众包模式的协同激励机制研究”(项目编号:71672029);中国矿业大学校青年科技基金项目“上下同欲者胜!企业互联网转型中整合型领导力的作用机理研究”(项目编号:2020QN74)

  【中图分类号】C939:F272   【文献标识码】A   【文章编号】1003-2606(2020)14-0061-05

 

  消费者需求的个性化和多元化对企业创新活动的精准和敏捷性提出了更高的要求。越来越多的企业注意到众包模式能够快速为消费者提供有针对性的创意产品和服务,逐渐将众包模式引入到企业内部,形成企业内部式众包。例如,酷特智能、小米MIUI系统开发等均采用了该种众包模式。为了挖掘企业内部员工的创新潜力,企业会采取多样化的激励措施。特别是在当前互联网时代,员工接触到的企业内外部信息越来越多,单一的激励方式已经不能适应新情境下组织发展的要求。因此,孙新波等将激励划分为显性激励、隐性激励、活化激励三个序参量,试图从多路径对组织中个体进行激励,以达到激励协同效果。[1]

  组织情绪能力是组织在复杂情境下特有的资源和能力,对企业创新起到重要的影响作用。本文以员工情绪为抓手,从激励协同的显性、隐性和活化三种激励序参量出发,研究每种序参量以及序参量之间交互带来的涌现效果对组织情绪能力的影响,进而实现组织创新绩效提升的内在作用机理。另外,本文还将企业创新文化纳入到分析模型之中,检验企业采取哪种创新文化会更有利于组织创新绩效的提升。
  一、理论基础与研究假设
  (一)企业内部式众包
  企业内部式众包是企业借助互联网的力量,将众包模式引入企业内部,实现企业创新发展的一种模式。21世纪初,宝洁公司为了能够增加产品种类,建立了方便内部员工直接向主管领导报告富有创新性想法的内部虚拟网络,形成了内部式众包平台的雏形。随后,许多企业为了获取更多离散客户所带来的收益,利用互联网技术投资开发自己的平台,即企业内部式众包平台。企业内部式
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