企业内部式众包中激励协同对组织创新绩效的影响——基于情绪视角的研究／孙新波 秦子佳 张大鹏 　　

　　（二）激励协同与组织创新绩效

　　1.显性激励与组织创新绩效。显性激励的主要形式有金钱奖励、工资和股权分配以及组织或他人的肯定等，显性激励能够更好地应对员工的外部动机。持有外部动机的员工在工作中会关注自身的成本投入与结果产出的关系。员工的成本投入主要包括时间和精力的投入，当员工感知到组织能够给员工的效益反馈大于自身的成本投入时，员工会更加积极地努力工作，促进组织创新绩效的提升。在企业内部式众包的情境中，员工的收益直接与消费者需求的满足情况挂钩。当员工积极地采取创新行为时，能够得到更多的创新收益，同时也会给企业带来创新绩效的提升。因此，本文提出假设H1a：显性激励能够对组织创新绩效产生积极的影响。

　　2.隐性激励与组织创新绩效。隐性激励主要关注的是员工在工作中的内部动机，主要形式包括关注员工的职业发展、内在兴趣的激发以及提供良好工作环境等。从心理契约的角度来讲，当员工受到组织的隐性激励时，能够与组织形成心理契约。在心理契约建构的过程中，员工与组织能够明确相互之间的责任和义务，同时形成长久的社会情感关系。组织为员工提供良好的工作环境，有利于员工之间显性知识和隐性知识的交流，促进创新的产生。另外，员工间的交流也有利于信任的产生，员工之间会放下防备心理。“动机—工作循环匹配”理论认为，员工全身心地投入工作中，不被外界因素干扰时，有利于更多创新想法的产生，也能够更好地实现合作创新。因此，本文提出假设H1b：隐性激励能够对组织创新绩效产生积极的影响。

　　3.活化激励与组织创新绩效。活化激励主要关注共同价值观、愿景和目标等对员工的激励作用。从社会资本理论出发，在组织内部形成共同价值观有利于组织成员之间相互支持。员工之间相互支持又能促进良好工作环境的形成，从而提高整个组织内员工的共同参与意愿，提高整个组织内部的协助和信任水平。在高信任的环境下，员工之间的隐性知识交流增强，隐性知识对创新的作用更加明显。在共同愿景和共同价值观作用下，组织内部员工间不断地进行交流反馈，在追求共同目标完成的过程中，不断地修正自己行动的方向。在企业内部式众包中，企业的共同目标是实现对消费者需求的创新性满足，共同的愿景如同组织黏合剂一样将员工整合在一起，为了创新活动共同努力。因此，本文提出假设H1c：活化激励能够对组织创新绩效产生积极的影响。

　　4.涌现激励与组织创新绩效。涌现激励主要是指组织在采取多种激励措施之后，形成的更高层次的激励效果。涌现理论认为一个整体远比构成它的部分之和复杂得多。在对企业内部式众包这一新型模式的激励中，也要考虑显性激励、隐性激励与活化激励之间交互而形成的涌现激励对组织创新绩效的影响。首先，显性激励与隐性激励对员工个体而言能够起到激励互补的作用。显性激励与隐性激励之间存在着相互作用，当员工在组织中获得一定实质性物质奖励时，会对组织的情感和认知模式产生变化，进而影响自身与组织之间的心理契约。情感的投入和对组织认同感的提升会带来更好的绩效表现，会进一步受到组