员工为什么会为组织做出不道德行为/夏福斌

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：夏福斌日期：2016-12-08 11:45:14

同的回应行为。例如，当受到社会支持时，个体可能会做出回报行为，当受到社会损害时，个体可能会做出报复行为。那么，考虑不道德亲组织行为的两面性，究竟是社会支持还是社会损害能够激发组织员工做出这种行为？这种激发机制是什么？为了回答这两个问题，本文着眼于社会支持和社会损害，探讨社会网络中的人际互动性质影响不道德亲组织行为的内在机制。具体而言，包括以下三个方面的内容。首先，在社会交换理论的基础上，本研究分析了人际互动影响不道德亲组织行为的主效应，并提出组织承诺作为中介变量来阐明其间的作用机制。其次，本研究提出并检验了底线心智对人际互动效应的调节作用。再次，本研究整合了提出的中介和调节变量，系统分析了人际互动影响不道德亲组织行为的内在机制。本研究不仅对丰富组织道德理论有着重要的理论意义，同时在结合本土元素基础上得出的相关结论，也为我国企业组织管理组织成员的不道德行为提供了更具针对性的启示。

　　二、理论基础与研究假设

　　（一）社会网络中的不道德亲组织行为

　　1.社会支持与不道德亲组织行为。社会支持作为一种积极的人际互动，是指个体向目标人物提供情感支持、自我肯定、工具性支持及信息等行为［5］，其目的是为了培养积极的人际关系。社会支持能够培养组织成员的组织认同。社会支持通过满足个体的社会情感需要，如赞赏、情感支持及自尊等，增加个体对所在群体和组织的情感依恋。长此以往，个体就会形成对群体和组织的归属感，而这种归属感会把其群体和组织的成员身份、角色地位等融入自己的社会认同中。依据社会认同理论，对组织目标和价值观的认同和内化，会使组织成员把组织利益放在个人利益之上，有可能为组织做出不道德行为。已有的研究发现，组织认同存在黑暗面，即组织认同高的组织成员会为组织做出不道德行为［6］。此外，依据社会交换理论，当员工感受到来自同事和组织的社会支持时，需要做出回报同事和组织的行为来维持这种交换关系，所以社会支持能鼓励个体做出有利于组织和同事的行为。大量的研究已经发现，社会支持能提高员工的工作满意度和工作动机［7］。这种积极的社会交换关系能够培养出员工对组织和同事的互利信念，相信自己为组织和同事的付出能够得到回报，即使对社会来说是不道德的行为。例如，员工为了组织而欺骗顾客，是因为其相信组织将来会回报他。已有研究发现，员工与组织的互利信念和不道德亲组织行为有关［8］。鉴于上述两种分析，社会支持可能会使组织成员做出违反法律和道德标准的行为。考虑这种可能性，本文提出假设H1：社会支持对不道德亲组织行为有显著的正面影响。

　　2.社会损害与不道德亲组织行为。组织内的社会损害是一种负向的人际互动，组织成员通过提供或展示负面情绪和负面评价等故意行为来损害目标人物的人际关系，妨碍其取得成功，从而降低受害同事的自我效能感、组织承诺、工作满意感、工作投入以及对同事的信任和个人绩效，提高其离职倾向和反生产行为，损害其身心健康。也就是说，当组织成员受到来自同事和管理者的社会损害时，会感受到自己目标的实现被阻碍或损害，自己的人际关系被破坏，常常会产生无助感、失控感及高度的生理唤醒［9］，相应地，自己对组织的组织承诺和工作满意感等情感会减少，对同事的信任也会降低

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