领导前沿
沙漏模型：元宇宙时代政府领导力的数智化转型／任 兵 陈志霞 刘 熙
来源：领导科学
作者：任 兵 陈志霞 刘 熙
日期：2024-03-19 08:42:22
| 和虚实一体化的状态。这本质上就是虚拟世界和现实世界共享一个真实主体的“我”，领导者作为一个真实的“我”，要想发挥最大的影响力，就需要实现数字分身与现实真身即时交互、共享一体，这样才能对被领导者做到全方位的数智化领导，而不至于沦落到仅做“半个世界的领导，却丢失了整个世界”的尴尬境地。二是技术集成的整合思维。元宇宙并不是指一项客观具体的技术，而是区块链、VR/AR/XR、人工智能、云计算、5G、脑机接口等高新技术的集成。这种整合思维主要表现为领导者综合运用数智化工具实现公共治理目标的能力。领导者要将传统的领导技术、方法、方式、风格与新的数智化工具相整合，融入新的数智伦理、制度意识与行为取向，形成新的领导“工具箱”或新的领导风格，进而将复杂的数智世界连接起来，实现社会的动态化、系统化、精细化治理。三是深度体验的沉浸思维。元宇宙的高仿真性和现实增强性能够使现实社会人深度沉浸在数智化虚拟世界里，让人的思想处于一种幻觉亢奋或幻觉抑制状态。极度亢奋或极度抑制是沉浸体验的两个极端状态，有学者按照沉浸程度将沉浸体验划分为无沉浸思维、部分沉浸思维以及深度沉浸思维状态，并认为领导者若是处于无沉浸思维状态，就会表现出强烈的“人治”特征，数字化素养极差；部分沉浸思维是领导者个体能力和技术工具的完美结合，但容易出现“两张皮”现象；深度沉浸思维则是一种无为而治的境界，本质上是一种情境领导，但容易丧失领导者作为“领导”的本质属性。［14］因而，政府领导者要学会具体情况具体分析，动态灵活地调整自己的沉浸思维，最大化地发挥沉浸式思维的创造性价值。
2.数智情商
政府领导者作为元宇宙时代数智空间治理的元主体，其数智化治理能力是元宇宙时代开展行政工作和公共治理的一种基本能力。政府领导者的数智化治理能力不仅体现在运用数智技术工具做好“硬性”的行政工作方面，还体现在运用数智技术工具开展网络诉求回应、洞悉社情民意、活跃组织氛围、培养数智文化等“软性”治理工作方面。元宇宙相关技术增加了社会系统的复杂性和社会治理的难度，而在复杂社会系统中，政府领导者要想实现更好的公共治理效果，必须转变较为僵化的行政思维理念，遵循人本人工智能理念，以灵活、敏捷、动态、协调的治理方式实现公共治理目标。
在数智环境中，政府领导者应该具备较高的数智情商。本研究将数智情商定义为政府领导者基于数智素养、数智能力和数智思维展开柔性治理工作的一种基本能力。数智情商主要具有以下四个特征：一是敏捷性，它能够使政府领导者迅速把握治理时机、快速统筹协调治理资源以及精准及时地回应民众诉求；二是人本性，它能够使政府领导者遵循公共治理中的人本价值，赋予元宇宙时代的数智技术人本性，让数智技术能够真正造福于民，体现数智技术的温情，让政府领导者始终对数智技术“恶”的一面保持警惕；三是实践性，任何先进的数智技术、理论思想和方式方法都必须扎根于实践，政府领导者切不可“纸上谈兵”，而要坚持“实践出真知”，用实践的艺术增强自身的领导能力；四是动态性，它使领导者拥有动态敏锐的问题意识，能够及时通过各种数智化终端设备所整合的数据画像感知社会需求。领导者的 |