沙漏模型：元宇宙时代政府领导力的数智化转型／任 兵 陈志霞 刘 熙

　　二、文献回顾：数智时代的领导力

　　（一）领导力的数智化转型

　　领导力是社会科学中一个被广泛关注、广泛研究的课题，被视为工作场所和领导者能力的交叉与融合。人们从物理工作场所到数字工作场所的转变，使得他们面临着更大的、地理上不同的虚拟工作空间。新的工作环境使得社会各组织的人力资源管理每天都面临着新的挑战，但同时也赋予领导力新的形态。有研究发现，领导者对数智技术的深入了解有助于组织的工作状态顺利地实现从实体向虚拟的数智化转型。这种数智化转型也同样适应于公共部门，它既改变了公共部门自身的组织结构、行政流程和运行模式，同时也对公共部门的行政领导提出了新的挑战，即推动公共部门的数智化转型进程急需一个具备先进的数智化思维和数智技术知识的领导者，而领导力被认为是影响电子政务的一个关键因素。如今掌握先进的数智化技术的领导者和管理者完全不同于传统工业时代的领导者，在数智化改革的浪潮中，他们有时能够彻底改变特定行业的基本特征与运行规律。牛津经济研究院的研究人员指出，采用数字思维的新一类领导者能够高度熟练地使用技术来实现竞争优势；现今的领导者依赖信任和伙伴关系，这可以采取社交媒体的“喜欢”或“分享”的形式来划分，其中，“喜欢”与信任有关，“分享”与伙伴关系有关。［2］我们把社交称为数智化转型的一个基本的时代命题，意味着人与人之间的连接快速增加，包括工作连接、职业连接和社会连接等。

　　（二）重新认知与审视领导力

　　数智化是元宇宙时代的基本范式，它以令人震惊的速度深深影响着各行业原有的价值链。元宇宙时代的数智化将导致企业层面的商业模式以及政府行政服务流程的极速变革。政府的公共价值链很有可能被数智技术改变，而这种改变有可能以进化的方式或破坏性的方式进行。数智时代催生了重塑领导力的新标准：快速而深远的技术变革，数智化信息的动态传播，从物理属性转向知识属性，更分散、更少等级的扁平化组织形式。基于以上领导力的新标准，本研究认为，在继续探讨数智时代的领导力之前，有必要重新认识与定义领导力。［2］Sinek于2014年在他那本充满暗示性与激励性的题为Leaders eat last的著作中指出，“如果你的行动能激励别人去做更多的梦，去学更多的东西，去做更多的事，去变得更多，那么你就是一个领导者”［3］。成功的领导者必须是让他的追随者以追随他的天赋为目标，激励追随者离开生活舒适区，变成一个充满激情而又忠诚的“叛逆者”。历史上这种成功领导者的例子不胜枚举，他们都是一些历经非凡绝境而获得不可能之胜利的非凡人物。显而易见，如果“非凡”的领导者是一种特殊的存在，那么“救世主式”的领导者的出现就是一个机会问题——没有系统成熟的方式方法将其训练为“伟大”的领导者。

　　Griffin指出，领导力既是一个过程，也是一种属性。［4］一方面，作为一个过程，领导力侧重于领导者实际所做的事情，是指领导者利用非强制性的影响力来塑造团体或组