“资深员工激励和管理困境”专题研究综述

　　作为领导者，要了解资深员工的脾性，懂得引导和驾驭之道，充分发挥其攻坚克难、凝心聚力和示范引导作用。中国石化销售有限公司广东东莞石油分公司张国勇认为，不少资深员工长期在本行业、本领域耳濡目染，与其他员工相比往往技高一筹，甚至身怀绝技，令人望尘莫及。这些资深员工平时不显山不露水，看上去和普通员工没有什么不同，但一旦遇到头痛和棘手问题，他们就能大显身手。因此，领导者不可闲置资深员工，要信任他们并委以重任。要有意识地让资深员工挑大梁，有胆识让资深员工打头阵，放开手脚让资深员工竭力发出光和热。资深员工虽然没有官方的任命，却好像编外领导一样，能够影响一批人、团结一批人、带动一批人，在单位形成以其为中心的非正式团队。资深员工可能性格有缺陷，可能对同事有误解，可能对领导有怨言，但坚守在单位一辈子，说明他们对单位有着非常深的感情。仅此一点，就值得肯定和赞赏。领导者要抓住这一点，褒扬其与单位骨肉相连、同甘共苦的精神，激发其荣誉感。要有意识地在资深员工中培养先进典型，把他们的精、气、神提起来，使其充分发挥“领头羊”的作用。

　　用现代管理理论衡量，人人皆可成材，只有当不好的领导，没有干不好的员工。在优秀领导者的眼里，资深员工因其资历深、阅历广，是难得的宝，只要培养得好、打磨得巧，完全可以担当重任。中共河北迁西县委办公室金阳就提出了对资深员工进行“二次培养”的问题。他认为，对资深员工的“二次培养”，首先，要知“根”——防“二次培养”失败。要对资深员工的情况知根知底、了如指掌，了解资深员工的兴趣爱好，了解资深员工的性格特征，了解资深员工的过去经历，了解资深员工的能力素质，这样才能既做到以事择人、以能用人，又做到知人善任、知能选任。其次，要静“心”——防“二次培养”过急。对资深员工进行“二次培养”，要对培养方向重新定位，对培养方法重新审视，对培养计划重新规划，真正做到人尽其才、才尽其用、用尽其长、长尽其效。再次，要查“体”——防“二次培养”带病。对资深员工的“二次培养”就如同苗木移栽，