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2021年5月下期

双重委托代理框架下组织激励困境、公平博弈与激励协同/李鹏菲   

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:李鹏菲    日期:2021-06-25 16:48:42
  【摘  要】组织中存在着管理层与中层领导、中层领导与员工之间的双重委托代理关系,在激励资源有限背景下,呈现出中层领导激励与员工激励之间的矛盾。按照传统博弈论的分析,中层领导与员工之间的激励失衡很容易使二者陷入无限次重复博弈,降低组织运行效率。为此,将公平性引入委托代理理论与博弈模型中,发现委托代理双方的公平博弈能够促进二者之间的合作、实现激励效用最大化,同时构建良性上下级关系。基于此,应在双重委托代理框架下构建中层领导与员工协同激励机制,在强化激励基础上优先激励中层领导;中层领导要将公平博弈的积极效用进行传导,加强员工激励;还要构建激励约束协同,保障激励成效的真正实现。
  【关 键 词】双重委托代理;领导;员工;激励困境;激励协同;公平博弈
  【作者简介】李鹏菲(1984— ),男,郑州商学院讲师,研究方向为工商管理。
  【中图分类号】C933    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2021)10-0073-04
 
 
  委托代理关系是激励行为的背景与框架,委托人为了提升代理人的工作积极性、减少代理人的负面工作行为,会运用激励手段,促进代理人行为与委托人期望之间的一致性。在组织内部,并不是简单的委托人与代理人一对一的关系,组织管理层与中层领导之间属于委托代理关系,中层领导与基层员工之间亦呈现出委托代理特点,因此,本研究认为在组织内存在着管理层与中层领导、中层领导与基层员工双重委托代理关系,组织激励就是在这双重委托代理关系中展开的。
  现阶段,组织激励依然面临着诸多困境,如激励与公正之间的关系、激励效用、激励方式创新等,这些问题产生的根本原因在于有限激励供给与无限激励需求的矛盾。概括来说,就是如何发挥激励资源效用最大化的问题,这是对组织整体管理水平与领导能力的严峻考验,处理不善则会引发一系列问题。在双重委托代理框架下,一个比较现实的问题就出现了:是将激励资源分给中层领导多一些,激发领导力量?还是分给员工多一些激励资源,提升员工积极性?获得较多激励资源的一方未必一定能够提升工作绩效,但另一方的工作热情则必定受到影响。在组织中,领导者占据显著优势,是激励主导者,因此,一般情况下领导者受到激励多一些,该问题从本质上说依然是激励与公平的关系问题。公平本身就是一种重要的激励资源,为此,组织应加强制度设计,促进组织领导与员工之间的公平性激励,形成激励与公平之间的良性循环,在实现激励效用最大化的同时,促进组织内和谐上下级关系的构建。
  一、理论基础
  (一)委托代理与激励
  委托代理理论由美国经济学家Berle等人提出,该理论是制度经济学的重要内容,以所有权和经营权分离为逻辑起点,目的在于构建委托人与代理人之间的最优契约。生产力发展使得社会分工不断细化,组织所有者由于知识、精力等方面的有限性很容易出现决策失误,这时组织所有者应雇用具有专业知识、专业管理能力的人作为代理者,帮助组织所有者进行管理与决策。这就产生了契约关系:委托人向代理人支付一定数量的报酬并赋予其相应权力,代理人帮助委托人实现组织利益最大化。但这只是一种理想状态,现实中委托人与代理人之间的利益是不同的
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