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2020年5月下期

“生生大德”:以中国古代阴阳理论破解绩效导向的“伊卡洛斯悖论”/张 俊 安玉洁

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:张 俊 安玉洁 日期:2020-06-12 08:21:46
要来源,开放式创新受到了众多企业的欢迎。创新的前提是了解需要与掌握知识,创新的主体是员工,需要的来源是市场、客户和社会,知识同样来源于外部,这些都涉及利益相关者。实质上,创新就是思维重组和资源再配置,而其过程就是不断探索与塑造,在这方面投入更多资源的企业也就越能够去满足客户与市场需求,越能够去适应复杂的环境,进而获取竞争优势。有学者经过实证研究发现,企业的开放性与创新绩效正相关,即企业创新的来源不是企业内部,而是依赖利益相关者提供的信息、技术和经验,企业的开放性也就是同利益相关者建立持续互动的关系,从而不断了解利益相关者的偏好、习性等,将其作为企业创新绩效的重要知识。在“生生大德”导向框架下,企业管理者会将利益相关者作为重要关注对象,维护利益相关者利益,这有利于形成企业与利益相关者的良性互动,获取关于利益相关者的专业化知识作为企业创新的重要资产,从而有效提升企业发展潜能,提高企业创新绩效。
  2.“生生大德”导向与蓝军战略。所谓蓝军战略[3],即在企业内部树立假想敌,在自我否定的基础上突破能力陷阱,实现变革与创新。蓝军战略是阴阳理论在企业实际管理中的典型思维,它的特点在于主动制造矛盾并积极寻找解决矛盾的途径。任正非是中国式管理的代表性人物,他非常推崇阴阳学说,强调矛盾事物之间的相生相克、相互转化。在华为公司中,任正非设立了专门的蓝军部门——蓝军战略部,其目的就在于对华为其他部门发起挑战,以逆向思维来发现问题、解决问题。在实际运行过程中,华为的蓝军战略确实发挥了很大的作用。比如,2015年华为研发的一批手机存在着高温时胶水溢出的问题,蓝军战略部否决了这批手机上市,虽然这造成了9000多万元的经济损失,但保障了华为正确的发展方向。IBM、eBay等企业也通过蓝军战略找到了自身产品或战略的不足之处,使自身得到更好的发展。“生生大德”导向正是强调不同维度要素之间的协同发展,在面对冲突时,要关注矛盾张力所产生的相互转化,提高企业熵值,这对管理者成长具有很大的帮助,能使其较好地实现自我否定与自我发展。
  管理学大师彼得•德鲁克曾经说过,我们所犯的最严重的错误往往是问错了问题。在绩效导向框架下如何解决悖论就是问错了问题,正确的应是以“生生大德”导向完善和补充绩效导向,破解“伊卡洛斯悖论”。“生生大德”导向是中国本土化管理模式构建的一种有益尝试,是中西方文化的有机结合。中西方管理理念上的对话并不应只限于此,还需要进一步交流,以促进“和而不同”。本研究从宏观层面分析了“生生大德”导向,还有很多研究内容需要深入分析。第一,企业双元发展能力。双元即探索与利用,探索指的是变化、风险、创新,利用包含效率、执行、改进,其中既涉及股东与利益相关者的冲突,又包括长期目标和短期目标的悖论。如何在“生生大德”导向下实现利用与探索之间的平衡,促进资源合理配置,是今后研究的一大课题。第二,企业动态发展能力。各要素之间相互协同、共同发展是管理者要实现的目标,要达到这一效果,需要管理者提升识别能力,能够准确发现企业发展过程中各要素之间的潜在张力,并超越悖论、管理悖论。这也是“生生大德”导向以后所探究的重要内容
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