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2020年4月下期

扶贫标签对消费者购买意愿的影响——感知价值与客观信息披露的作用/龚 玥 周艳菊   

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:龚 玥 周艳菊    日期:2020-05-21 21:32:58
贫标签提升消费者购买意愿的相关证据,揭示了展示扶贫标签是一种有效的提升消费者购买意愿的策略,因此,国家应当加强对扶贫标签的监管与控制,完善扶贫标签的合法认证程序,继而销售方可以通过合法程序对扶贫产品进行标识。
  正确引导企业合理合法使用扶贫标签,提升企业扶贫标签产品的营销效果。扶贫标签在某种程度上是一种产品质量的保证与社会价值的体现。一方面,可以通过展示扶贫标签显示产品质量信息与产品的社会价值吸引消费者产生更高的购买意愿;另一方面,需要加强对具有扶贫标签产品的质量把控,向消费者宣传此类产品具有品质保障。
  关注扶贫标签的宣传与适时展示,为消费者提供更多有价值的信息。关于客观信息披露的调节效应的实证结果反映,消费者获得更多的信息可以更理性地思考,因此,在健全扶贫标签认证体系后,应该加强对扶贫标签的宣传力度,提升扶贫标签的社会影响力,提高其社会认可度,鼓励消费者购买具有扶贫标签的产品。另外,有关利益相关者应该向消费者提供反映产品特性的真实信息,在保护消费者权益中谋求自身的长远发展。
  (四)研究局限与展望
  第一,在研究对象方面,本文仅涉及农产品,致使本研究不能全面囊括所有的产品种类,在同等捐赠水平下,相对于实用型产品,消费者对享乐型产品的购买意愿更高,那么下一步应进一步验证本文的研究结论是否适用于其他类型的产品。
  第二,本研究只考虑了产品的消费者感知质量,对于食品而言,还可以对其感知健康度和口感进行研究,考察感知健康度和口感对于消费者购买意愿的作用。
  第三,本研究仅验证了信息加工视角下消费者感知价值对其购买意愿的促进作用,认知也是信息加工的重要维度,未来的研究可进行延伸,从而全面探讨扶贫标签对消费者购买意愿的影响,以丰富二者相关关系的理论研究成果。
  参考文献:
  [1]王春萍,郑烨.21 世纪以来中国产业扶贫研究脉络与主题谱系[J].中国人口•资源与环境,2017(6):145-154.
  [2]FOLSE J A G,NIEDRICH R W,GRAU S L. Cause-Relating Marketing: The Effects of Purchase Quantity and Firm Donation Amount on Consumer Inferences and Participation Intentions[J]. Journal of Retailing,2010,86(4):295-309.
  (图表详见杂志)
 
  责任编辑 白埕埸  
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