官僚型文化对公务员促进性建言行为的影响：一个链式中介模型／何蓉蓉 蔡东宏

　　【摘  要】以322名中国政府机关公务员为研究对象，探究官僚型文化对公务员促进性建言行为的作用机理。在文献研究和深度访谈的基础上建立假设模型，并运用SPSS22.0和MPLUS7对样本数据进行统计分析，结果表明：官僚型文化不仅可以直接预测公务员的促进性建言行为，还可以通过工作自主性的中介作用、创新收益预期的中介作用以及二者的链式中介作用产生间接效应。通过抑制官僚型文化、提升工作自主性和创新收益预期，可有效激发公务员的促进性建言行为，推动组织创新并提高组织效能。

　　【关 键 词】官僚型文化；促进性建言行为；工作自主性；创新收益预期

　　【作者简介】何蓉蓉（1989— ），女，四川大学公共管理学院博士研究生，研究方向为公共部门人力资源管理；蔡东宏（1966— ），男，海南大学经济与管理学院教授、硕士生导师、管理学博士，研究方向为人力资源管理、企业战略管理等。

　　【中图分类号】C936    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606（2019）20-0063-04

　　本研究将着重探讨官僚型文化对公务员促进性建言行为的影响，并在文献回顾的基础上引入工作自主性和创新收益预期两个中介变量。工作自主性是员工在工作中自我决定的程度，通常意味着对员工的信任和授权，体现了马斯洛需要层次理论中较高层次的尊重需求和自我实现需求。根据赫茨伯格的双因素理论，较高的工作自主性是一种激励因素，能有效激发员工的工作积极性。创新收益预期重点关注对创新所能带来的自我形象改善的预判。根据弗洛姆的社会期望理论，创新收益预期会对公务员的建言行为和创新行为产生正面影响。鉴于此，本研究将在深度访谈和问卷调查的基础上，论证官僚型文化、工作自主性、创新收益预期和公务员促进性建言行为的关系，揭示官僚型文化对促进性建言行为的复杂作用机制，从而有的放矢地提出管理对策，以激发公务员的促进性建言行为。

　　一、文献述评与研究假设

　　（一）官僚型文化与促进性建言行为

　　组织文化是组织成员共享的价值观、信念及行为规范，能提供给组织成员感知、思考和解决问题的方式。Wallach将组织文化划分为创新型、支持型和官僚型三个维度［1］，其中官僚型文化强调规则遵从、权威服从、程序规范、分工明确和秩序井然，具有稳定性和内向性等特征。建言行为是指基于合作的目的，表达与工作有关的意见、信息和观点。Liang等进一步将建言行为划分为促进性和抑制性两个维度［2］，其中促进性建言行为是指为了改善现状、提高效率、推动创新而提出新观点和新方法。

　　官僚型文化强调对现有规则、程序的遵从和对权威的服从，而