领导排斥与下属工作疏离感关系的研究——关系亲近性与情感信任的作用/苏小凤 许文兴 孔德议 林榅荷 陈 怡

　　二、研究方法

　　（一）研究样本

　　本研究通过网络链接的方式向福建省内五家高新技术企业发放问卷。在与企业人力资源部门负责人沟通后，将问卷在企业内部发放，并禁止外传，以保证调研的真实性。网络问卷可充分保证数据的保密性，从而使研究对象在填答问卷时更敢于真实地展示自己的态度和感受。在调查问卷中，研究对象被明确告知数据仅用于学术研究，个人数据保密。本次调查共收到276份问卷，我们认真检查问卷填答情况并剔除无效问卷，最后共得到有效问卷267份，有效回收率为96.7%。在调查样本的基本情况中，性别方面，女性受访者（59.4%）略多于男性受访者（40.6%）。年龄方面，80.5%为40岁及以下的员工，40岁以上的占19.5%。教育程度方面，受访对象的受教育水平均在大专学历以上，符合本研究对知识型人才的界定标准。工作年限方面，工作5年以下的占26.8%，工作6年及以上的占73.2%，说明大多数受访者已有较丰富的工作经验，对职场有较多的了解。

　　（二）测量工具

　　领导排斥。本研究采用蒋奖等编制的量表，共9个题项，典型题项如“我遇到困难时，主管不予理睬或借故推脱”“即使工作表现突出，主管也不推荐我加薪、评优、晋升”等。

　　关系亲近性。本研究采用Vangelisti和Caughlin开发的6个题项量表，典型题项有“我与领导非常亲近”“我经常与领导交流私人事情”以及“我喜欢和领导一起工作”。

　　情感信任。本研究采用McAllister编制的人际信任量表中的情感信任量表，共5个题目，典型题项包括“我和主管能够自由地分享想法和感受”“如果我告诉主管我的问题和请求，他会给我提供建设性建议并表示关心”等。

　　工作疏离感。本研究采用Golden和Veiga编制的量表，共5个题项，典型题项包括“我对工作唯一的期待就是获取工资报酬”“工作的时候，常常感觉时间过得很慢”“日常的工作很枯燥，我像机械一样工作”“我经常想逃离工作环境”“曾经我很关心自己的工作单位，但现在已经不在乎了”。

　　三、数据分析与假设检验

　　（一）分析方法

　　本研究采用结构方程模型方法对所得数据进行分析。首先，我们采用探索性因子分析（EFA）对测量模型进行检验，并删除领导排斥量表中交叉负荷量超过标准建议值0.40的4个题项。其次，我们又对所有变量进行验证性因子分析（CFA）。在关系亲近性和工作疏离感量表中，