“微协商”模式创新与领导者管理能力的提升路径/司春霞

　　三、当下领导者管理能力提升的路径

　　（一）策略互补化

　　固守传统的单一化的权益保障模式并非对组织制度的绝对遵从，在小范围内灵活进行权益协商也并非违法违纪之举，只要方法模式能真正服务于民众利益的切实获取、诉求的高效实现，就是对组织制度最好的遵从。针对不同群体的不同特征以及外界环境的新变化而丰富权益协商之法并确保不同模式、方法间的互补，将更有助于具体问题的解决。首先，面对当下组织出现的新现象、新情况，领导者应善于从提升自我管理能力入手，秉持开放性思维，创新管理技能与方法，以形式创新、眼界拓展确保管理的先进性和时效性。其次，重视制度的规范效用，但不机械套用具体条款，而是在把控大方向的基础上实时吸收新思想、积极尝试合理的新方法，实现不同方法策略间的互助互补。对于事关民众利益之事，只要在合理范围之内，就应以切实解决、最大化满足为首要行动目标，而非对照具体行为条款设定条条框框。再次，领导者应时刻关注不同策略方法间的传承与互补性如何，避免草率与冲动，否则，不仅无益于问题解决，还会因为方式方法的不成熟而损害民众利益。

　　（二）思维动态化

　　顺应社会发展趋势方能始终把握时代特征、占据竞争优势，这就要求领导者能率先把握外界环境的变化及其对组织的影响。面对民众权益诉求的不断出现和小团体特性，领导者应认识到这正是环境变化所带来的必然趋势，在完善集体协商模式的同时，针对新特点而发展新模式，以思维的动态化确保自我思想的前瞻性和科学性。为此，一方面，领导者应学会正确看待当下组织中所发生的新变化或正在出现的新趋势，将其置于动态变化的社会大环境中，分析其产生的必然性和影响因素，如此方能更好地采取应对之方，而非固守过时的传统模式。另一方面，具体到民众权益保障，领导者应认识到民众诉求必然伴随社会发展而不断变化，不仅数量与日俱增，其特点也会不断变化，想要把握关键、精准出击加以应对，就务必确保自我思维认知的同步变化，否则，认知与现象的脱节只会导致方法策略的落后。

　　（三）形式多样化

　　“微协商”模式的出现不仅未与传统的集体协商模式形成冲突，而且凭借其灵活性、便捷性和针对性更好地兼顾了小众群体、特殊岗位员工的利益诉求，这事实上将更有利于集体协商模式的发展和维系。领导者应该认识到，只有以更具开阔性和发展性的眼界看待组织当下发展中所面临的新挑战，以发散性思维分析问题、采取行动，方能顺应趋势，维系组织持续发展。首先，领导者应认识到，民众面对瞬息万变的社会环境，自然会产生形式多样的诉求，若强制性地采取单一的集体协商模式应对不同诉求，则必然事倍功半。多