基于员工视角的内外部企业社会责任对组织认同的影响机制研究/苏小凤 许文兴 林榅荷 许安心

　　本研究的意义主要有两点。第一，拓展了CSR的相关研究。以往的研究大多认为CSR是一个单维度构念，而本文则认为根据CSR行为实施对象的不同，应将其分为内部CSR和外部CSR。第二，本研究改变了以往研究中采用的CSR对员工组织认同的单一作用模式，同时引入组织支持感和道德认同变量，发现不同类型的CSR对员工组织认同感的影响路径是不同的。以上研究结果为CSR履行的作用机制和企业人力资源管理提供了一个新的理论依据。

　　本文的研究结论对企业管理者有效开展CSR活动具有一定的启示作用。第一，企业应同时重视其内部CSR和外部CSR行为，将其纳入企业发展和人力资源管理规划，并有效实施。从政府层面来看，要通过法律、政策和市场机制导向，积极引导企业履行社会责任，这不仅有助于优化企业发展的宏观经济环境，在微观上也有助于提升企业的竞争优势和组织绩效。第二，由于组织支持感在内部CSR和员工组织认同之间起中介作用，因此企业应采取一定的措施提升员工的组织支持感知。比如，管理者要经常关心员工的工作环境、工作情绪、福利要求、工作与家庭平衡，还要不定期提供各种机会帮助员工职业晋升和自我提升等，从而维持和提升员工较高的组织支持感，使其拥有较好的工作状态，努力提升个人和组织绩效。第三，提高企业员工的道德认同水平也是人力资源管理工作中的一项重要任务。在外部CSR计划上，要充分带动员工，充分激发员工的道德认同水平以及更积极的组织认同。

　　本研究虽然得到了一些有意义的结论，但限于主观因素，仍存在一些局限。第一，本研究只分析了CSR与员工组织认同的中介效应，但在实际的企业运营中，员工对组织的情感依附可能还受到组织文化及企业实际的组织绩效的影响。未来研究可以探索调节变量对此模型的影响作用，如组织伦理氛围、组织绩效等，不同变量的引入将为企业管理实践提供更全面的指导。第二，本研究的调研对象主要是中国的农业企业，未来研究应针对其他行业企业进行探索，以增强理论的普适性。第三，本研究的调研主要在同一时段进行，可能影响变量之间因果关系的判断，从而影响研究结果的科学性和导向性，这也是未来研究需要改进的。

 

　　参考文献：

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