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2019年2月下期
基于员工视角的内外部企业社会责任对组织认同的影响机制研究/苏小凤 许文兴 林榅荷 许安心
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：苏小凤 许文兴 林榅荷 许安心
日期：2019-02-27 17:43:44
基于员工视角的内外部企业社会责任对组织认同的影响机制研究
——以闽、湘、鄂农业企业为例
【摘 要】从社会认同理论的视角分别研究内部和外部企业社会责任对员工组织认同的影响机制，可以发现内部和外部社会责任均显著地正向影响员工的组织认同感，而内外部社会责任影响员工组织认同的路径却是不一样的。关注内部利益相关者的企业社会责任行为有助于提高员工的组织支持感知，从而影响其组织认同感；而关注外部利益相关者的企业社会责任行为会通过员工的道德认同来影响员工的组织认同。这为企业开展企业社会责任活动和人力资源管理提供了指导。
【关 键 词】企业社会责任；组织认同；组织支持感；道德认同
【作者简介】苏小凤（1988— ），女，福建农林大学管理学院博士研究生，研究方向为组织行为与人力资源管理；许文兴（1963— ），男，通信作者，福建农林大学管理学院教授，研究方向为人力资源管理、农林经济管理、区域经济学；林榅荷（1986— ），女，福建农林大学管理学院副教授，研究方向为营销管理、文化企业管理、管理科学与工程；许安心（1975— ），男，福建农林大学管理学院教授、博士后，研究方向为营销管理、商业经济及管理、人力资源管理。
【基金项目】福建省科技厅软科学项目“福建吸引全球人才创新创业机制研究”（项目编号：2018R0013）；福建省社科研究基地重大项目“城市生态文化建设体系及其载体构建研究”（项目编号：2016JDZ039）；福建省社科研究基地生态文明研究中心项目“福建省农产品绿色供应链的评价方法及应用”
【中图分类号】C936 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2019）04-0075-04
近年，企业社会责任（CSR）成为产业组织心理学和微观组织行为及人力资源方面的研究内容。有学者认为，CSR表现越好，员工对组织的认同程度越高［1］；但也有学者认为，CSR与组织认同之间并没有相关关系［2］。这可能是因为过去的研究都把CSR当作单一维度来研究，主要注重的是尽可能全面地洞悉企业不同方面的社会责任，而忽略了员工是从多方面、多角度来看待企业的社会责任的。员工对CSR的反应是根据企业关注的利益相关群体进行匹配的，而企业针对不同利益相关者群体的CSR实践对员工的组织认同的影响路径也是不一样的。因此，深入探讨CSR实践对员工的组织认同产生影响的内在机理显得十分必要。
一、理论分析与研究假设
（一）企业社会责任
由于经济社会的不断发展，CSR的内涵和外延也不断变化。为了避免分歧，本文采用Waldman等人的定义，CSR是指企业践行超越于企业及其利益相关者、超越于法律所规定的直接利益而保护或促进社会福利的行为。大部分学者认为CSR框架的核心就是利益相关者，主要包括企业员工、债权人、消费者、社区以及环境等。这些CSR的受益者，有的属于企业内部利益相关者，有的则属于企业外部利益相关者，因此宏观CSR研究者通常把CSR分为内部CSR和外部CSR。其中，外部CSR指的是针对当地社区、自然环境或消费者等的社会责任行动，其中，致力于社区的CSR包括对人道主义事业的支持、慈善捐赠、社区发展投资 |