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2019年1月下期

基于调节焦点理论的员工追随选择分化机制分析/崔 波 杨百寅

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:崔 波 杨百寅 日期:2019-02-27 11:36:46
入。控制性组织氛围强调领导者对员工的监督与控制,限制资源、信息、知识在组织内以及组织之间的流动,不利于员工创新意识的形成,并且会使员工出现情绪耗竭、反生产行为等。这两种组织氛围与上文论述的两种追随行为具有很强的情境相似性,即支持性组织氛围会激发员工的促进型调节焦点,控制性组织氛围会促使员工形成防御型调节焦点,不同的组织氛围也就造成了员工追随选择分化。具体来说,支持性组织氛围能够使员工形成高度的组织承诺和组织信任感,同时会提升员工的组织回报感,进而使其选择促进型追随;在控制性组织氛围下,员工的工作热情受到压抑,不会对组织产生较高的信任感与认同感,在更多情况下会选择防御型追随。
  在组织氛围影响员工追随行为的过程中,组织公平感起着调节作用。在支持和控制两种组织氛围中,员工会分别产生被信任和被控制两种不同的情感体验,这直接影响员工对组织的公平感知。组织公平感知属于员工的主观感知,表现为员工对组织人际、程序、分配等方面的公平感知。在支持性组织氛围下,员工认为自己是被组织信任的,会体验到高水平组织公平。在控制性组织氛围下,员工认为自己是被组织控制的,组织公平感知水平较低。在高水平的组织公平感知下,员工会继续加强智力、体力等资源投入,加强创造行为、建言行为等积极角色外行为,采取促进型追随行为。在低水平的组织公平感知下,员工认为自身的工作投入并没有得到组织认同,因而会对个体资源进行保留,防止自我资源过度消耗,规避工作风险。由此可见,组织公平感知正向调节组织氛围与员工追随行为,员工的组织公平感知越强,支持性组织氛围对促进型追随行为的影响越显著,控制性组织氛围对防御型追随行为的影响越不显著。
  (三)个人因素对员工追随选择的影响
  个人特质或者说人格特征对员工追随选择的影响可以说是显著的。人格特征是个体成长过程中逐渐形成的一种相对稳定的气质倾向,本研究主要对主动型人格和传统型人格与员工追随选择之间的关系进行分析,探究人格特质的作用机制。主动型人格指个体主动探索与创新,善于把握发展信息,勇于突破、改变固有情境和现状的特征。具有这种人格特征的员工受环境约束较少,能够迅速识别发展机遇,并采取主动行为抓住机遇,他们往往能够敏锐地发现组织中存在的问题,并成为解决问题的先行者,能够促进自身与组织的发展。传统型人格是个体受传统伦理观念的影响而形成的符合传统文化观念的认知、思想、价值等,具有传统型人格特征的员工往往表现出消极的行为习惯,常常被动接受而不是主动探索,并且习惯性地被环境束缚,缺乏对发展机遇的敏感性,不会主动对环境、情境进行改变。Seibert等人通过实证研究发现,组织公民行为、创新思维、建言行为、组织政治技能等都与主动型人格存在着正相关关系,由此可以得出,主动型人格能够正向影响促进型调节焦点、促进型追随选择。与此相反,具有传统型人格的员工行为保守、遵从权威,缺乏主动型行为动机,倾向于通过角色责任与义务规范来维护自身利益,为规避额外责任而选择谨言慎行和被动服从,因此传统型人格与防御型调节焦点、防御型追随选择呈正相关关系。
  追随行为的主体是员工,但追随过程则是员工与领导者的互动过程。这个过程是双向的,既包括员工对领导
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