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2019年1月下期

基于调节焦点理论的员工追随选择分化机制分析/崔 波 杨百寅

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:崔 波 杨百寅 日期:2019-02-27 11:36:46
比如官本位、人治等,这使得中国与西方在核心价值、管理观念等方面都有着较大的差异。因此,有学者提出了中国组织情境下的本土化领导方式,如家长式领导,这对员工追随选择分化产生着重要影响。家长式领导属于一种复合型领导模式,兼具威权、德行和仁慈的特征,有学者根据这三种特征将家长式领导划分为威权领导、德行领导、仁慈领导三种类型。在组织实际运行过程中,家长式领导通过语言引导、评价反馈、榜样示范等形式来影响员工的追随行为。家长式领导展现出的威权行为和德行行为实质上是对员工表达其自身期望。领导者为获取领导效能、提升组织绩效,往往会选择提升工作意义等激励策略,促进员工增加工作投入。如果家长式领导所表现出的威权、德行和仁慈更多地聚焦于组织愿景,那么员工也会为了实现自身目标和组织目标而不断努力,从而能够激发和引导员工形成促进型调节焦点,做出符合“理想自我”角色的追随选择。如果家长式领导对员工所展现出的期望是角色职责,为了满足领导者需求,员工会逐渐形成防御型调节焦点,更多地将精力作用于本职工作,做出符合“现实自我”角色的追随选择。家长式领导对员工调节焦点形成的影响还包括反馈机制的作用。如果领导者对于员工的促进型追随行为给予积极回馈,就会强化员工的这种行为选择,对防御型追随行为的正面评价同样也会增强员工保守、顺从的追随选择;如果领导者对员工的追随选择给予消极、负面的评价,就有可能使员工放弃当前的行为策略,转为相反的追随行为,或从促进到防御,或从防御到促进。在集体主义的文化背景下,社会价值对于个体来说是首要的,在组织中,领导者代表的就是组织集体利益,追随领导者是符合社会一般伦理观念的。因此,员工有意愿使自身行为符合领导者的期望,领导行为和领导风格也会直接促使员工形成促进型或者防御型的调节焦点,进而对员工的追随选择产生影响。
  在这个过程中,权力距离或者说领导—员工交互关系起着重要的调节作用。高质量的领导—员工交互关系意味着二者之间的低权力距离,“圈内人”的意识会使员工更加积极、主动地回报领导者,因此,员工会展现出高水平的组织公民行为、建言行为、创新行为等,促进组织变革,以适应社会和时代的发展需求。由此可见,领导—员工交互关系调节家长式领导与员工追随选择之间的关系,领导—员工交互关系质量越高,员工对家长式领导的德行、仁慈行为越敏感,越能够形成促进型调节焦点,越容易选择促进型追随行为;如果领导与员工之间呈现高权力距离,员工就会更多地体验到威权领导,就会更多地形成防御型调节焦点,就会更倾向于选择防御型追随行为。
  (二)组织因素对员工追随选择的影响
  在组织层面,规章制度和行为规范等都能够对员工产生影响,但这种影响更多的是显性的、表面的,真正影响员工内在动机的是核心价值观与组织文化。本研究聚焦于组织氛围,分析不同组织氛围对员工追随行为的影响机制。Amabile按照不同的性质将组织氛围划分为支持性组织氛围和控制性组织氛围两种类型。支持性组织氛围是指组织和领导者加强对员工工作资源的支持,通过信息公开、知识共享等形式促进员工之间的相互协作,鼓励员工的创新行为和变革行为,增强员工的组织支持感知,提升员工的工作热情与工作
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