本土化组织文化情境下内隐追随的测量、内容与影响/唐金湘

　　3.对组织公民行为的影响。组织公民行为作为一种角色外行为，与内隐追随之间也存在着密切联系。组织公民行为是员工超越组织规则、自愿帮助其他员工、有利于组织发展的行为，这与中国组织情境下内隐追随的好公民、好态度维度具有很强的契合性。如果领导者认为员工符合好公民原型的期望，就会在心理上或物质上给予员工一定的激励，从而进一步激发员工的组织公民行为。也正是由于组织公民行为是领导者的期望，一些员工才有意愿实施，以赢得领导者认可。从这个角度来看，积极内隐追随与组织公民行为之间呈良性循环状态。这一论述也得到了证实，Duong等人通过实证研究提出了积极追随原型与组织公民行为之间的正相关关系。

　　（三）调节机制

　　1.领导经验。领导者的管理经验对领导者内隐追随认知和绩效期望起着重要的调节作用。履新领导对组织工作和组织成员的认知尚不完善、清晰，因此对追随原型的认知缺乏客观性，此时的追随原型或者说绩效期望具有一定的模糊性。而具有丰富管理经验的领导者能够较为客观地建立追随原型，并且根据员工绩效表现进行对比分析，有针对性地对符合追随原型的员工实施激励，促进其工作绩效和组织公民行为。

　　2.员工匹配度。员工匹配度包括员工与岗位之间的匹配度和员工与领导者之间的匹配度。首先，在员工与岗位之间的匹配度方面，绩效期望能够在一定程度上提升员工工作绩效，但在这个过程中，岗位匹配度起着中介性调节作用。也就是说，员工与岗位之间的匹配度越低，内隐追随的积极影响就越弱，而员工与岗位之间的高度匹配则会增强绩效期望效果。其次，在员工与领导者匹配度方面，根据相似相吸人际关系原则，领导者如果感受到员工与自身具有高度匹配性，就有较强的意愿提拔、重视员工，与其建立信任与互惠关系，促进情感与工作上的交流，提升员工工作满意度和工作绩效。

　　3.内隐领导与内隐追随的交互作用。内隐领导与内隐追随的影响作用是相互的。领导行为与内隐领导原型的一致性能够增强员工对领导者的认可，在这个过程中，追随者行为与内隐追随原型的一致性能够起到正向调节作用。同时，追随者行为与内隐追随原型的一致性能够增强领导者对员工的信任与授权，在这个过程中，领导行为与内隐领导原型的一致性能够起到正向调节作用。

　　四、管理启示

　　组织多元化趋势逐渐凸显，仅从外显角度对追随力研究显得有些单薄，还需要从内隐追随视角进行补充与完善，提升研究的全面性。内隐追随显示了领导者、追随者的绩效期望，对领导行为具有很强的意义与启示。

　　首先，注重对员工的激励。正向内隐追随认知能够激发员工工作主动性，提升工作绩效。为此，领导者应对员工抱有积极期望，从而对员工产生激励效应。引导与指引是领导者的重要职责，领导者要对员工特质表示肯定，或者说确立在领导者的帮助下员工能够越来越接近追随原型的观点，加强员工与岗位之间的匹配性，努力挖掘每位员工的最大潜力，增加员工积极行为展现的可能性。

　　其次，构建员工建言机制。根据上文分析，内隐追随是通过领导—追随交换关系产生影响的，因此建立良性领导—追随交换关系对内隐追随作用的发挥具有积极意义。一方面，领