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2018年5月中期

本土化组织文化情境下内隐追随的测量、内容与影响/唐金湘

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:唐金湘 日期:2018-06-07 16:57:03
含两个方面:首先,在不同文化情境下,内隐追随的维度与结构不同。有研究表明,在西方社会,内隐追随主要表现为敏感、智力、活力和奉献四个维度,而在中国社会,内隐追随表现为品德、目标、才能和人际关系四个维度。在中国组织文化情境下,强调员工个人的品德修养,以及员工在与领导者互动过程中表现出的尊重与谦恭,而西方文化则希望员工保持乐观与激情。其次,在相同内容的解释方面也存在差异。如服从领导者指挥这一行为在不同文化背景下的释义不同,西方文化强调对民主和自由的追求,因此服从被视为消极内隐追随;而中国文化具有高权力距离特征,尊重权威和忠诚奉献被认为是下属应有的品行,在这种等级性组织情境下,员工对领导者的服从就是一种积极特征。因此,本研究以中国本土化组织文化情境为研究基点,对内隐追随的内容、结构、影响等进行深入分析。
  二、本土化组织文化情境下内隐追随的测量与结构
  内隐追随研究起源于西方,西方学者从不同视角对内隐追随进行了测量,关于内隐追随结构的论述也多种多样。美国组织行为学家Carsten将内隐追随划分为顺从型内隐追随、积极型内隐追随和主动型内隐追随三种类型。[1]Sy制定了包含个体、团队、组织三个层面的内隐追随量表,对正原型和反原型进行了分析,认为正原型包括努力、热忱、组织公民三个结构,反原型包括从众、渎职、粗鲁三个结构。[2]上述研究主要以自陈式量表从领导者角度进行直接研究,具有很强的意识可控性,因此研究结果具有较强的主观性。有的学者采用间接测量法来纠正直接测量的这一弊端,常见的方法有内隐联想测验、投射测验等,如学者Tram-Quon利用投射测验对追随者进行了测量,认为正原型包括忠诚、勤劳等,反原型包括傲慢、无礼等。直接测量具有方便、快捷的特点,间接测量具有真实、客观的特点,将两种测量方式进行整合,有助于我们更为精准地理解内隐追随。
  本研究在借鉴西方理论和先进经验的基础上,根据本土化组织文化情境,通过直接和间接两种方式对内隐追随进行测量。研究发现,中国组织情境下的内隐追随具有自身的独特性。在西方文化情境下,内隐追随具有很强的自我获益特征,而在本土化组织情境下,人们更多地强调追随者的奉献、尊重、合群特质,也就是更注重内隐追随的他人获益特征。因此,与西方相比,在中国组织情境下,人们对追随者自身关注得比较少,这与中国长久以来的集体主义文化具有密切联系,领导者和追随者都在潜意识中将组织目标放在首要位置,而个体幸福感在实现目标过程中往往被忽略。但我们也要认识到内隐追随在东西方文化背景下具有某种程度的一致性,如都重视下属的努力与忠诚,这是因为追随者的这种特质有助于形成组织凝聚力、提高工作绩效、促进组织发展。在这一点上中西方达成了共识,也表明积极人格特质对于追随者来说是必需的。
  三、本土化组织文化情境下内隐追随影响路径分析
  领导者对追随原型的感知调节着领导者对待员工的态度,进而又影响到员工的心理与行为。在本土化组织文化情境下,他人获益型的内隐追随对领导者、追随者、领导—追随关系都具有深远影响,从而能提升员工工作绩效,提高组织公民行为频率。本研究从近端、远端双路径对内隐追随影响进行分析,并论述存在于过程中的调节机制。
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