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2018年5月中期

“厕所革命”及领导者治理水平鉴析/张 娟

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:张 娟 日期:2018-06-07 16:50:58
和影响力。对于组织发展而言,来自基层民众的支持与信赖才是其立足的首要基础,没有了最广大民众的认可与追随,无论领导者的规划如何完美、愿景如何宏大,都只能是空想、空谈。这也就意味着,优秀的领导者首先应具备的基本能力就是对民众诉求的及时了解和高效解决,即不是被动地听取民众反映,而是在自我的管理过程中主动发现当下服务或产品的欠缺;不是发现问题、承认问题后的一次又一次“研究”、一层又一层“指派”,而是立刻着手、高效应对。只有呈现高效、高质的成果,充分满足基层民众最基本却又最广泛的需求,才能维系稳定的立足基础和持续的发展动力。
  (二)解决组织主要矛盾的能力水平
  “厕所革命”为何被多次提及?一个重要因素就在于当前我国经济发展水平提升带来了民众生活水平的迅速提升,民众对如厕这类最细微的小事也有了高要求,更加注重生活的品质与细节,且社会整体文明水平提升也需要完善这些细节,更确切地说,这也从一定侧面反映出当下社会新的主要矛盾所在,即人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。也正是基于此,习近平在强调“厕所革命”时进一步指出,“我们要牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”[3]。那么,对于领导者而言,能否从这件“小事”看到其背后所隐藏的深刻社会变革,能否借助这一事关民生之事的解决有效缓解社会主要矛盾,就成为影响其治理水平的关键因素。作为一名合格的领导者,应该意识到最基层民众的广泛需求一旦出现,就意味着当下社会、组织的供给在某一方面出现了“缺位”,若不能及时处理,满足民众新需求,就可能引致更大的社会矛盾。看似所解决的只是某一领域中的具体的小问题,所展现的却是组织和社会对民众的关注、对民众需求的重视,以及为官者所秉持的价值观与奉献理念。也只有实现社会各阶层的和谐相处,才能维系整个社会的稳定状态,也才有可能获得未来更长足的发展。因此,民生“小事”的解决表面上只是对具体问题的妥善处理,所反映的实质却是领导者对现象与本质关系的把握程度、对社会发展的基本认知。
  (三)顺应社会变化趋势的能力水平
  高效引导组织发展的基本前提就是对社会潮流的顺应,顺势而为方能有所成就,违背整体趋势必将被淘汰。“厕所革命”的提出是社会经济发展到一定阶段的必然结果。在经济水平较低的初期,生存尚且是问题,又何谈对生活品质的追求?此时,对于领导者而言,所需要关注的首要问题就是物质财富的迅速积累,以便帮助民众摆脱生存危机。但伴随着社会经济水平的不断提升,当生存不再是问题时,如何更好地生活就成为新的诉求。对于领导者而言,当下的主要职责也就相应地从“求生存”转变为“谋发展”。若领导者无法洞悉社会变迁所引致的形势变化,无法实时了解民众诉求的转变,只满足于自我的判断和有限认知,要么滞后于时代发展,要么直接有违整体趋势逆向而行,成为阻碍组织发展的障碍。这也就意味着,在当下社会,优秀的领导者必须是极具前瞻性和探索性的,既能从日常的变化中察觉社会整体态势的变化,又能以发展的思维把握变化的趋势,提前采取更具针对性和匹配性的政策措施。可以说,领导者思维、眼界的动态化发展所直接影响的
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