物理工作环境与职工工作状况、组织绩效关系研究/张金慧

　　

　　三、物理工作环境与领导重点的讨论

　　

　　由上述分析我们可以看到，物理工作环境是否含有有害因素，在职工工作状况、组织绩效和人口学因素等方面都有一定区别，对于各种行业的领导来说，也需要针对组织和人群特点，有效改进组织管理方式。

　　1.结合特点，提升绩效

　　原有对组织绩效影响因素的研究，多是在分析组织内部的组织支持环境和职工自身的主观因素方面，而对于客观环境的研究并不多。从2016年的全国数据中，我们可以看到，客观物理工作环境的因素对于组织绩效有着直接影响，接触有害因素职工的组织绩效得分高于不接触有害因素职工的得分。对于工作环境会接触有害因素的工种，如采掘业、勘察业等，已有固定的量化绩效考核方式，职工的行为方式都是常态化，作为领导不应过多地对职工行为进行干预，而应通过经验传授和技能培训的方式，以更好地提高组织绩效。不接触有害因素行业的领导可以进行结构维度的设计，通过任务导向的组织标准来提升单位的工作效率。同时，不接触有害因素行业领导的注意力分配是一个重要的问题，因为量化考核少，领导的关注点在组织中就有着明确的导向，直接影响组织活动的方向，需要通过定期扩展信息来源，有效组织成员通过头脑风暴等形式拓展团队关注点。

　　2.增强认同，有效减压

　　在工作状况指数方面，我们可以看到，无论物理工作环境是否含有职业有害因素，职工的工作认同度和工作期待分数都相对较高，但也有提升的空间。当职工对自己的工作内容充满期望和认可时，心理因素会直接地反馈在行为中，所以各种行业的领导都需要继续保持和提升组织内部的积极正向文化，通过适当弹性的方式保持职工一定的自由度和独立性，通过授权、工作内容丰富化等办法，提升组织内部的核心凝聚力。对于接触有害因素的行业来说，职工绩效高，相应地，压力也较大，领导和组织可以设计对于突出个体的奖励制度，如优秀职工评比等，但更多的精力和资源应该放在对于组织内部的普惠奖励上，并通过工作周期的调整，有效减小职工的压力。

　　3.优化组织年龄结构

　　在各种物理工作环境中，男性在组织绩效方面并没有明显优于女性，对于各组织的领导来说，选拔新的组织成员时，不应把重点放在考察对象的性别上，应该更多考虑的是待选职工的技能情况、学历背景等差别性因素。从组织运行和长远发展的角度看，领导更应该考虑的是组织的职工年龄结构问题，要形成年龄层的理性分布，不能过于集中。接触有害因素行业的领导要注重通过老工人的传授、交流等方式形成对年轻人的带动，要防止组织内部年轻成员较多而产生的群体堕化现象和互相影响的情况。而不接触有害因素行业的领导，要注意组织内部50—60岁成员的工作和生活