物理工作环境与职工工作状况、组织绩效关系研究/张金慧

　　【摘  要】组织的物理工作环境对内部职工心理、行动具有直接影响，与职工的工作状况、组织绩效和组织发展状况都有直接联系，是体现社会工作质量情况、衡量社会发展程度的一个重要指标。采用中国社会科学院“2016年中国城镇居民社会态度调查”的全国抽样结果数据，以及对“工作情况和感受”和“单位状况和感受”部分问题结果的分析发现，在职业工作状况和工作状况满意度方面，不接触有害因素职工的综合指数高于接触有害因素职工的指数；在组织绩效指数方面，接触有害因素职工的指数明显高于不接触有害因素职工的指数。这需要领导者针对组织和人群特点，有效改进组织管理方式。

　　【关 键 词】物理工作环境；工作状况；组织绩效；领导方式

　　【作者简介】张金慧（1985— ），女，中国社会科学院研究生院社会发展系博士研究生，中共北京市朝阳区委党校讲师，研究方向为社会组织、社会治理。

　　【中图分类号】C939     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606（2017）35-0045-03

 

　　工作组织是社会个体按照一定目的、任务和形式进行协同行动的集合，是现代管理学、社会学、经济学研究的重要对象。组织的物理工作环境对内部职工心理、行动具有直接影响，与组织绩效和组织发展状况都有直接联系，是体现社会工作质量情况、衡量社会发展程度的一个重要指标。世界卫生组织在2014年4月发布的情况说明书就指出：从事经济活动的人大约1/3时间是在工作场所度过的。良好的工作环境能够提供社会保障和地位及个人发展机会，并避免身心危害，还可以改善社会关系和提高职工自尊。

　　在现有研究中，将物理工作环境进行了进一步划分，如按照对于组织个体的影响划分为静态环境和动态环境，按照组织内部影响管理活动的因素划分为客观环境、心理环境、文化环境，按照社会系统对工作组织的作用划分为社会环境、政治环境、经济环境等。还有一些研究将工作环境作为研究介质，进行微观到中观再到宏观的分析，如通过工作环境分析个体与市场、制度的关系等。无论哪一种划分，都强调了物理工作环境的重要性，并将减少物理工作环境带来的职业问题、保障职工物理工作环境质量作为重要的实践和研究目标。

　　本文采用中国社会科学院“2016年中国城镇居民社会态度调查”的全国抽样结果数据，通过对物理工作环境中职业危害因素的筛选，以及对“工作情况和感受”和“单位状况和感受”部分问题结果的分析，重点比较研究物理工作环境中含有和不含有职业危害因素职工的职业工作状况、主观评价状况和群体组织绩效情况。

　　

　　一、类别界定与状况分析

　　

　　1.职业危害因素

　　世界卫生组织认为，实体工作环境中可能主要包括的风险因素有：化学性有害因素、物理性有害因素、生物性有害因素、人体工效学有害因素、机械性有害因素、能量性有害因素及交通性有害因素。［1］在本研究中，将物理工作环境中的职业有害因素划分为6类：粉尘类、放射性物质类、化学类、物理类、生物类和其他类，并在调查中，将接触这六类职业有害因素的被调查者作为研究对象。

　　2.职业工作状况

　　职业工作状况是对职工物理工作环境以及企业为职工提供