组织成员动态情感与创新能力的关联性探究/温婷婷

　　3.情感特征

　　情感的激活维度特征对动态情感与创新能力之间的作用机制具有重要影响。激活情感强调个体的高度注意力、主动性和参与性，非激活情感使个体处于被动、不活跃状态。激活情感会在很大程度上提升个体的思维灵活性和记忆能力，信息加工的效率和效果也得到发展，另外，激活情感状态下个体的内驱动力较强，有利于创造性行为的产生。个体体验非激活情感时信息加工和处理的能力处于低水平状态，思维空间固定、局限，创造性行为发生的概率较低。所以，激活情感会扩展个体思维空间，在动态情感与创新能力关系中起到正向作用，而非激活情感则降低思维活跃性，在动态情感与创新能力关系中起负向作用。

　　4.情景因素

　　首先，组织氛围在动态情感与创新能力之间产生影响。组织氛围是组织全体或大部分成员一致性或同质性的情感反应，包括积极的组织氛围和消极的组织氛围。现有研究显示，积极组织氛围与组织成员绩效呈正相关关系，消极组织氛围下组织成员的社交频率和认知效率都受到限制。George等（2007）通过实证研究分析了支持性环境与个体创新能力之间的关系，认为积极组织氛围为个体创新思维产生和创新能力提升提供了良好的环境支持。情感正向反转时，积极组织氛围会进一步提升积极情感对个体认知范围扩展、思维灵活性提高的作用，从而推动个体创新能力的提高，而消极组织氛围则会降低积极情感的促进作用，影响组织成员创新能力的发展。情感负向反转时，积极组织氛围能够在一定程度上抵消消极情感带来的不良影响，而消极组织氛围更恶化了消极情感的负面影响程度，对组织成员创新能力发展起到严重的抑制作用。

　　其次，人际互动情感影响动态情感与创新能力关系。个体倾向于呈现出符合组织环境的情感状态，也就是个体情感与组织环境产生交互关系，并共同影响个体行为选择。当个体呈现出与人际情感相异的情感时就会主动进行信息比较与加工，也会对创新能力产生影响。按照社会比较理论的一般观点，个体会以组织成员的情感状态为参照对象，在比较基础上进行社会定位、信息加工解读，以确定行为方向。如果组织成员之间的情感差异较大，表明积极情感与消极情感并存，通过比较与信息加工进行情感反转的过程对其认知的影响并不大，因此创新能力提升并不明显。如果组织成员之间的情感差异不大，表明成员之间的情感状态趋于一致，若某一个体发生情感变化，其认知变异就较为明显，创新能力也受到较大影响。

　　三、领导者情感管理能力提升

　　上文分析了组织成员动态情感与创新能力之间的关系，论述了内驱动力在该关系中的中介作用，并且分析了影响动态情感与创新能力关系的不同因素。这些研究对领导者来说具有重要意义，领导者只有提升其情感管理能力，才能有效应对各种情感和各种因素的影响，提升组织成员创新能力，进而提高组织整体绩效。

　　（一）加强组织成员情感鼓励

　　积极情感、积极情感延迟、积极组织氛围对组织成员创新能力都具有促进作用，因此，领导者应加强对组织成员情感的引导与鼓励，使其能够树立积极情感。领导者要对组织成员的基本状态具有明确的认知，能够发现组织成员处