领导前沿
单位形象危机与领导者的化解对策／周荣超
来源：领导科学
作者：周荣超
日期：2020-08-06 10:26:18
| ，要具有回溯性思维。就是要善于比较和总结，观察哪些措施是比较成功的，哪些应对方案是比较失败的。在比较中分析，在分析中比较，就能够发现机遇，重新出发，转危为安，这也是领导思维的一个重要方面。
在智慧社会中，公众的参与意识与公共精神日益彰显。互联网时代，共建共治共享是社会治理的格局，特别是在智能技术赋权赋能的态势下，每个人既是事件制造者和传播者，同时也是事件反馈者与应对者，处在透明机制和公开状态中，这样的治理格局更容易形成。但从另一方面说，个体理性往往会导致集体非理性，集体无意识状态往往是一种无政府状态，这对社会的破坏力是巨大的。没有正确的传播观念，没有强大的治理能力，个体不仅会在不知不觉中成为麻烦制造者，更会成为危机事件的受害者。力的作用是相互的，单位是一个共同体，我们每个人都是组织的一分子。按照系统论和共生论观点，个人、单位、组织、社会既有自身的微循环系统，更是一个整体的大循环系统，相互之间通过信息、能量交换维持系统正常运转和共存共生。概言之，这也是智慧社会中领导者需要不断学习新技术、树立新思维、提高执行力的原因所在。领导者要通过制度化、规范化、动态化的管理机制，发挥影响力量，提升治理能力，从而增强单位组织的公信力。
参考文献：
［1］阿罗.社会选择与个人价值：第2版［M］.丁建峰，译.上海：上海世纪出版集团，2010：2.
［2］奥尔森.集体行动的逻辑［M］.陈郁，等译.上海：上海人民出版社，1995：2.
［3］安德森.想象的共同体：民族主义的起源与散布［M］.吴人，译.上海：上海人民出版社，2003：3.
［4］韦伯.经济与社会［M］.林荣远，译.北京：商务印书馆，2006：61.
责任编辑 张小瑞
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