基层减负“越减越负”的怪象及其破解之道

来源：领导科学作者：周芳名日期：2019-11-06 09:00:55

自上级的苛刻与不体谅，即上级只要结果不讲过程、只讲任务不看困难的态度，无形中加剧了基层人员对于结果的异常重视和对于失败的异常畏惧，使其在工作中因为精神高度紧张而更觉疲累。这就需要上级领导多体谅、多了解基层人员的困难与艰辛，即以情感留白适度缓解下属的恐惧感和压力感。既认识到在考评基层人员工作业绩时固然需要以具体任务、岗位职责的完成情况为主要标准，也要客观承认基层工作人员同样是普通个体，虽秉持奉献服务精神、吃苦耐劳态度，也会因为工作过程的辛苦而疲惫、任务安排的繁杂而有所怨言。如何使其通过合理渠道进行倾诉和发泄，以维系平稳情绪和热情态度，就应是上级的关注点之一。这就需要在强化任务目标的同时，一方面，给予下属相当的情感关心与关爱，切实体会其付出过程中的艰难和工作过程的不易，关心优先、帮扶优先，为其扫清后方障碍，提高福利待遇让其身安心安；另一方面，既严格考核具体的行动效果和民众反响，从宏观层面把控组织存续基础和发展后劲，又于细微处体察基层人员的具体困难与诉求，不苛求每一次的尽善尽美，也避免不问缘由、只看结果的“一刀切”，以缓解基层人员的心理负担，使其安心工作，在精神上与组织、与上级更加贴近。

　　参考文献：

　　［1］吴樵人.“多开会”莫如“沉下去”［N］.人民日报，2018-08-07（4）.

　　［2］曾盛境.走出“多头管理、政出多门”的怪圈［J］.中国民兵，2018（2）：34-35.

　　［3］丘凯文.基层治理中的公民参与研究：基于东源县“民情恳谈会”活动的分析［D］.广州：华南理工大学，2017.

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