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领导前沿

单位混龄情境下领导者的管理之道

来源:领导科学 作者:宋 超 裴牡丹 日期:2018-06-08 16:37:32
工的配合能力和协作能力。特殊工作领域主要是指复杂程度较高或开展规模较大的工作,如大型项目、成套设计和合作项目等。这一类工作往往需要经验丰富的老员工和思维活跃的年轻员工共同协作来完成。领导者在安排此类工作时,要充分考虑到多年龄阶层混合带来的丰富性和全面性。总之,根据工作内容的实际需要将混龄员工的年龄阶差控制在合理范围之内,是领导者提高混龄员工协作能力的重要前提。
  (二)稳步筑牢制度根基是良好协作的保障
  健全的制度体系是维系组织或团体良好运转的重要保障。领导者作为单位范围内的核心支配力量,要充分认识到健全制度体系对于整体管理工作的重要性。混龄情境下,多层次年龄员工之间相处的情况更加复杂,产生分歧的概率也大大增加。拥有一套好的制度体系,不仅可以规范单位范围内员工的行为,而且能够从机制上避免分工中的重大过失。领导者推进单位工作制度建设可以从以下几个方面着手:首先,要结合实情,进一步充实工作机制内容。作为领导者,要从大局上宏观把握,从全局出发审视制度建设。例如,针对混龄员工在工作过程中面临的突发情况或特殊情境,要建立相应的制度规范机制,划分出不同年龄阶层员工相应的职能领域和权责范围,从制度上为不同年龄阶层员工之间的良好协作提供保障。其次,要立足实际,进一步推动工作机制落实。制度体系不仅要健全,更要落实到位。领导者要以制度为准绳,带头当好制度规定的践行者和遵守者,为员工树立良好榜样,带动全体员工依规办事、良好协作。再次,要紧跟时代,进一步加强工作机制创新。制度不是一成不变的,领导者要具备与时俱进的战略思维,结合单位实际工作情况推进制度创新,及时听取不同年龄阶层员工的诉求和呼声,完善和改进制度,为混龄员工间的良好协作打造更加坚实的制度基础。
  (三)及时开展联动互通是良好协作的渠道
  良好的沟通机制和畅通的交流渠道是提升单位工作效率的关键性因素。领导者在统筹单位全局工作时,要格外重视畅通员工交流渠道。混龄情境下,单位内部员工的年龄阶层划分较多,年龄阶差分布范围也较广。年龄代沟会无形中拉大员工间交流的距离。长此以往,员工间的交流沟通较少,工作信息无法得到有效传递,单位的整体工作效率自然难以提升。领导者要高度重视在混龄员工间开展有效交流。首先,要推动单位内部员工交流机制常态化。领导者要牵头在单位工作中组织开展员工交流会,逐渐形成固定的交流机制并加以贯彻落实,努力为不同年龄阶层员工搭建交流互通的平台。其次,要创新员工之间联动互通的交流形式。领导者要发挥创造性思维,尽可能为员工提供新颖多样的交流形式,如举办座谈会和员工聚餐等活动,以休闲轻松的基调为混龄员工间的沟通交流营造良好氛围。再次,要重点强化年龄阶差较大的员工间的沟通交流。领导者要以自身特殊的统领地位为支撑点,重点协调好年长员工与年轻员工之间的沟通交流工作,善于借鉴年长员工的丰富经验作为激励年轻员工的成长动力,为混龄员工间的坦诚相待和良好协作奠定扎实根基。
  三、统大局:统筹大局协调好混龄员工全面工作
  领导者的天职是运用自身的领导才能和管理之道科学高效地统筹管辖范围内员工的工作。合格的领导者不仅要具备较强的执行能力,更要兼具高超
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