单位混龄情境下领导者的管理之道

 

　　随着“全年龄”现象成为当今职场的新常态，员工混龄情况正在日渐普及。饱经职场风云的“50后”、撑起职场骨干的“60后”、充当中坚力量的“70后”、朝气蓬勃的主力“80后”以及源源不断的生力军“90后”，众多年龄阶层的员工进入同一职场领域，一个全新的“职场混龄时代”正在日趋形成。［1］新时代背景下，同一职场领域内员工的年龄阶差日渐加大，年龄的混杂程度也日趋加重。日渐更替的职场环境也需要与时俱进的领导艺术相配套。领导者作为特定职场范围内的核心支配力量，其领导水平和管理能力直接关系到整个工作领域的发展状况。基于新时代发展背景下职场混龄时代的逐渐形成，单位领导者更应当以高超的领导艺术和精湛的管理之道来开展工作。

　　一、摸情况：全面摸清混龄员工整体情况

　　就传统职场而言，职场混龄时代最显著的特点在于混龄，即众多不同年龄阶层的员工在特定职场范围内共同从事工作。基于此特点，领导者首要的工作便是全面摸清所管辖工作领域内所有员工的整体情况。对职场范围内全体员工的基本情况有一个整体把握，是领导者规划和管理全局工作的前提。

　　（一）正视混龄员工年龄阶差

　　随着经济社会的飞速发展，全新的人力资源配置模式正在形成，传统职场中的“固定年龄分布”模式也逐渐被瓦解取代。现代职场中，“60后”与“90后”共谋一事早已成为常态，员工的整体年龄阶差正在日渐拉大。年龄的差异关系到员工个人的认知和阅历，进一步影响其工作效率与态度。因此，领导者要把握员工的基本情况，重点是明晰所辖工作范围内员工的年龄阶差分布。首先，要掌握混龄员工的最大年龄差，即明晰最新一代员工与最年长员工之间的年龄差。不同年代的员工具有不同的认知方法和行为方式，准确把握最新一代员工与最年长员工之间的年龄差，有利于帮助领导者在处理全局问题时做出相对科学的判断。其次，要明确不同年龄员工的力量分布情况，即对所辖职场范围内的主要年龄段的员工情况有一个准确把握。混龄职场中，尽管员工的年龄分布散乱，但多数员工往往趋于一个相近的年龄段。充分调动主要年龄段多数员工的工作积极性，是领导者提升单位整体工作效率的重要抓手。再次，要明确单位范围内决策层的年龄分布情况。在任何一个组织或团体中，都包含决策层和执行层等组织力量，混龄职场中亦是如此。领导者只有对单位范围内具有决策能力的员工的年龄分布情况有一个准确把握，才能在做重大决策时获取相应的辅助力量。

　　（二）明