单位混龄情境下领导者的管理之道

　　在单位中，不同的岗位具有相应的职责，基于混龄情境开展管理工作，领导者更需要对员工的岗位分布情况有一个总体把握。新经济发展模式下，传统的“资历决定岗位”已经一去不复返，“能力选择岗位”正成为新的发展趋势。这种情况下，年龄高低已经不再是决定工作岗位的主要因素，不同年龄的员工服务于同一项目、年轻的有能力者担任重要岗位、年长的员工负责辅助性工作等现象正在成为职场新常态，传统职场范围内的年龄混杂程度日益提高。［2］基于此，领导者的管理思维和管理模式也要紧跟时代发展潮流，适应职场混龄时代的人才更替趋势。作为单位范围内的决策者和人力资源调度者，领导者对员工岗位的调配能力决定了单位整体的工作效率和工作质量。准确把握混龄情境下单位内部不同年龄段员工的岗位分布情况，进而根据工作需要对员工进行科学合理的调配，是领导者整合人力资源和决定重大事项的首要前提。

　　（三）找准混龄员工间协作代沟

　　就传统职场而言，同龄员工间的亲和力和认知感较强，在工作中的契合度自然也较高，但随着“固定年龄分布”工作模式被打破，员工之间的契合度也日益下降。在混龄情境下，这一协作弊端更不容忽视。混龄情境下，不同年龄阶层甚至年龄阶差较大的员工在工作中面临协作或互相辅助的可能，也随之潜藏着观点相左或认知相悖的风险。领导者作为单位内部全盘工作的掌舵手，要善于发现并及时消除此类风险。最基本的方法，就是找准混龄员工在协作过程中产生代沟的根本原因。混龄员工最根本的差别在于年龄的多样性，这就要求领导者善于观察单位各个年龄阶层员工在合作过程中的思想动态、观念主张、认知方式和执行方法等。通过对不同年龄阶层员工做事风格和工作方法的对比，找准混龄员工处理不同工作的思路差异和认知差别，进而更好地发挥其主观能动性，提升混龄员工间的合作效率。求同存异是保证工作良好开展的基础和前提，对症下药是领导者合理化解混龄员工间协作代沟的关键一招。

　　二、把关键：精准把握混龄员工间协作的关键

　　领导者在团体或组织中最根本的作用体现在对所辖单位范围内全局工作的科学把握上。无论是在传统职场还是在混龄职场中，最大限度地提升工作效率都是领导者布局工作的核心内容。基于混龄情境开展管理工作，领导者的管理对象是来自多个年龄阶层的员工，这进一步要求领导者善于把握不同年龄阶层员工之间良好协作的关键。

　　（一）合理控制年龄阶差是良好协作的基础

　　年龄的多层性和多样性是混龄职场的基本特点，也是混龄员工的根本特征。正是缘于多层次年龄人员的隔阂，员工之间的认知观念更加分散，协作的代沟和障碍进一步增多，协作的契合度也随之下降。因此，领导者促进混龄员工之间良好协作的关键在于控制好年龄阶差和年龄代沟。合理控制年龄阶差主要包含两方面的工作内容：相同工作领域年龄阶差和特殊工作领域年龄多样性。相同工作领域主要是指同一工作项目或相对固定的工作内容，如小组合作、团队课题和创新项目等。此类工作往往需要年龄相近和认同感较强的员工协作，因为较小的年龄阶差是保证员工间具有共同认知和良好契合度的关键。领导者在安排同领域工作时要控制好员工间的年龄阶差，尽可能提高混龄员