领导前沿
单位老龄非职务员工心理失衡的消极影响与安抚之方
来源：领导科学
作者：李朝波
日期：2018-04-03 17:27:37
| 求复杂且多元，尽管可能有合理的成分，但总体上属于无理的范畴；［4］尽管缺乏明确的合法性，但毫不退让，反复纠缠，甚至无理取闹和上访；情绪反应激烈，存在受害者心态与报复心理；人际关系不佳，拒绝接受任何人的劝阻和帮助。二是转介策略。安抚无效时的另外一个处理策略是重视第三方疏导的价值，及时将个案转介出去。这主要基于两点考虑：首先，情绪具有指向性特点，心理失衡的老龄非职务员工通常会将不满的情绪指向单位领导。在这种指向性关系中，当事人的敌意和防御性很强，往往将领导摆到对立面，拒绝被安抚。以中立的第三方解除情绪的指向性，是安抚情绪和促进转变的有效手段。其次，偏执型的心理失衡通常超出一般性谈心谈话所能够处理的范围，需要专业的第三方心理干预的介入。要通过有效的心理咨询手段调节当事人的认知偏差，帮助其恢复心理平衡。
参考文献：
［1］皮永华，宝贡敏.西方组织报复行为理论研究述评［J］.外国经济与管理，2006（3）：40-44.
［2］吴佳燕.一块拼图的存在感［J］.长江文艺，2015（8）：159-160.
［3］流云，石金涛.组织创新氛围对员工心理赋能的影响研究［J］.科学学与科学技术管理，2009（2）：164-169.
［4］陈柏峰.偏执型上访及其治理的机制［J］.思想战线，2015（6）：98-105.
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