常态事件演化为网络舆情突发事件的话语博弈探赜／张世昌

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：张世昌日期：2019-08-12 16:08:39

　　【摘要】由现实中的常态事件演变而成网络热点舆情的现象越来越普遍，以话语博弈的视角对其进行剖析和解读，发现舆情的动态变化过程中蕴含多种复杂的逻辑关系。从表层现象审视，它关涉责任者与追责者之间的话语博弈，各种媒体之间的话语博弈，以及民粹主义与多元主义之间的话语博弈等。从深层逻辑索隐，话语博弈是利益相关者诉求的外在呈现，而网络语境助推了话语博弈走向极端化，社会转型期人的价值观的游离一定程度上促使话语博弈呈现丑态化。从衍生指归反思，话语能力是话语博弈制胜的基础，技术能力是话语博弈制胜的关键，而意识形态的博弈可能是话语博弈的旨归，需要时刻予以警惕。

　　【关键词】常态事件；网络舆情；突发事件；话语博弈；管理者

　　【作者简介】张世昌（1984— ），男，哈尔滨工业大学马克思主义学院讲师、博士，研究方向为意识形态话语与青年教育。

　　【基金项目】教育部人文社会科学研究规划基金项目“新时代中国共产党意识形态话语能力建设研究”（项目编号：18YJA710048）；黑龙江省哲学社会科学研究规划项目“黑龙江省话语推介能力提升策略研究”（项目编号：18KSH742）

　　【中图分类号】C936 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2019）16-0027-04

　　网络舆情突发事件是指现实社会发生的事件经过网络的快速传播，产生了比较大的突发性社会影响，需要责任部门紧急妥善处理的事件。这当中既包含涉事人群较多的公共事件，也包括人数较少的个体性事件，并且从近年曝光的事件来看，个体性事件由于发生数量多、可供炒作的舆论焦点丰富等因素，逐渐成为网络舆情突发事件的主要力量。目前来看，无论是公共事件还是个体性事件，其之所以能成为热点舆情，一般是因为其负面影响较大，且能吸引众多的话语主体参与讨论，舆情演变的过程中体现着多元主体的话语博弈。

　　一、表层审视：舆情转变中关涉的几种主要话语博弈

　　（一）责任者与追责者之间的话语博弈

　　责任者和追责者是与事件关联最直接的人群或个体，他们的话语表达着他们的利益诉求，同时话语也是他们争取自身利益的一种有效方式，所以他们一般会尽其所能地通过网络媒介建构各种话语来获得网民支持。责任者指对事件负有一定责任的当事人，追责者指承受了事件的不良后果且有权利对责任者进行责任追究的当事人。个体性事件的主体双方比较显性；公共事件有时候追责者比较明显，责任者则有些不明显，这时候代表责任者意志的“发言人”承担着责任者话语建构的职责。追责者的发声多是基于对责任者的声讨，而责任者的发声多是基于为自我辩护。在网络语境中，二者隔空进行着话语交锋，目的是希望舆情能向有利于自己的一方倾斜。无论是责任者还是追责者，无论是主动还是被动，他们各自的发声都体现着维护自身利益的诉求。舆情的倾向性受到多方的影响，主要是当事人建构话语的真实性、自洽性，此外还受到网民的情感倾向、媒体的中介导向等因素影响。

　　（二）多种媒体之间的话语博弈

　　如今信息交流网络化已成常态，各路媒体基于网络平台，在资源获取、资源调动、资源输出上越来越呈现出权利对等的趋势，这些媒体包括官方媒体、社会媒体、自媒体

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