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2019年6月下期

员工越轨创新研究综述与展望/邓艳芳  

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:邓艳芳 日期:2019-05-31 15:44:45

       【摘  要】越来越多的研究表明,创新与越轨两种原本相对立的行为逐渐出现融合的趋势,很多员工的创新行为染上了越轨色彩,呈现出越轨创新特征。越轨创新既可能增强员工探索能力、资源整合能力和对创新活动的认同感,也可能会对员工产生负面影响,引发员工的反生产行为,影响组织整体绩效。领导者加强对越轨创新的管理,应避免对员工新观点的武断否定,并给予员工适当的创新自由,设立专项资助资金,给予越轨创新积极反馈。

  【关 键 词】领导;越轨创新;员工
  【作者简介】邓艳芳(1985— ),女,重庆房地产职业学院讲师,研究方向为战略管理。

  【中图分类号】C933    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2019)12-0061-04

 

     在现代社会中,创新的作用不言而喻,它是组织持续竞争与多元发展的源泉与动力。通常认为,创新行为与越轨行为相反,但越来越多的研究表明,创新与越轨这两种相对立的行为逐渐出现融合的趋势,很多员工的创新行为染上了越轨色彩,呈现出越轨创新特征。越轨是相对于组织规范和组织管理而言的。有研究表明,高度统一管理下的组织创新绩效并不显著,反而是那些容忍一定程度越轨行为的组织拥有较高的创新绩效。这就说明,规范化管理虽然约束了员工行为,但例行公事、层级僵化、行为规范等制约了员工的创新思维和创新行为。为排除创新障碍,有的员工选择隐瞒创新活动,有的员工为实施创新行为而放弃组织指令,这些行为都属于越轨创新。现阶段,关于越轨创新的研究还比较少。本研究对现有文献进行梳理,分析越轨创新的概念、测量、前因变量、结果变量等,以求为管理工作提供借鉴和参考。

  一、越轨创新的概念与测量
  (一)越轨创新的概念
  越轨创新是一个融合词语,包括越轨和创新两部分。越轨是与社会规范和社会期望不相符的行为,创新是通过技术与方法更新实现资源增值的过程。越轨创新存在于组织场域内。越轨创新并不是越轨与创新的简单相加,而是以越轨作为非常规手段的一种创新行为。
  斯坦福大学教授Knight率先提出了越轨创新的概念,将其界定为一种非正式创新方式。后续学者对此进行了扩展性探究。迄今为止,学术界关于越轨创新的概念可表述为两种观点。其一,Augsdorfer等人用“bootlegging”一词来描述越轨创新,认为隐蔽性是越轨创新的特性之一,即在隐瞒上级的情况下实施的以组织绩效提升为目的的创新;其二,Mainemelis等学者采用“creative deviance”对越轨创新进行描述,认为越轨创新是员工在领导下达停止开发新技术命令时依然坚持创新的行为。上述两种观点,前一种观点可以看作是后一种观点的一种特殊情况,后者更加突出越轨的特性。虽然在论述上有差别,但学者们都认为越轨创新的初衷不是越轨而是创新,是以提升组织利益和绩效为目的的创新行为,只不过这种行为缺乏合法性,或是一种隐秘行为,或是一种私自行为。
  在组织中,越轨创新行为与建设性越轨行为、前瞻行为具有相似的一方面,同时也存在着差别。通过概念对比,我们可以进一步加强对越轨创新的理解,其具体对比与总结见表1。
  
  
  综上所述,本研究将越轨创新界定为当组织权威、领导
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