员工越轨创新研究综述与展望/邓艳芳 　

　　除积极影响之外，越轨创新也会对员工产生一定程度的消极影响。正如上文所说，越轨创新被领导者发现时，领导者很可能将其定性为违反条例，员工会受到惩罚，其权力也会被收回，甚至可能被降薪、降级和解聘。越是在管理严格的组织中，越轨创新对员工造成的负面影响越大。

　　（二）越轨创新对组织的影响

　　如果说越轨创新对员工的影响是直接的，那么越轨创新对组织的影响则是间接的。围绕着越轨创新对组织的影响，学术界重点论述了越轨创新与组织内创新类型的关系。比如，Augsdorfer认为越轨创新会促进组织内渐进型创新的形成与增加，Knight则认为越轨创新会增加组织内的激进型创新。本研究认为，越轨创新所具备的高风险和不确定性使其结果更多地呈现出激进型创新。在很多情况下，越轨创新是秘密进行的，此时员工很难得到外界的帮助。当越轨创新被公开时，由于其非合法性，也只能获得有限的意见与反馈。按照George的观点，前期反馈对创新成功具有显著影响，但那些建设性意见一般都延续传统思维，所以产生激进型创新成果的往往是那些未接受过外界“洗礼”的越轨创新。风险性与匹配性是管理层对创新观点进行筛选的重要指标，激进型创新往往由于高风险而被上级排除，正是在这种情况下，员工自己承担风险的越轨创新才有可能获得领导者的支持，也会在一定程度上提升激进型创新的成果水平。

　　越轨创新能够提升组织创新绩效，但其也确实违背了组织规范和制度规定，在使员工承担风险的同时，也对组织的有序管理造成了威胁。服从管理是所有组织的基本要求，越轨正是对组织权威的一种挑战，对于进行越轨创新的员工来说，其初衷是好的，也不会产生其他违规问题，但这种行为本身就树立了不好的榜样，降低了员工对规范执行组织规定的预期，使研发过程脱离管理层控制，甚至还会引发其他员工的反生产行为，影响组织整体绩效。

　　四、越轨创新的管理策略

　　根据上文分析，越轨创新是一把双刃剑，有利于提升员工创新绩效，但也会降低组织管理绩效。为此，管理、调适、引导越轨创新成为领导者急需解决的问题。在实务界的呼唤之下，学术界对此问题进行了研究，提出了建设性的意见。

　　第一，避免对员工新观点的武断否定。有学者认为，想要减少越轨创新，就要给员工提供更多的平台与机会，使员工的新观点通过合法性途径转变为创新结果。因此，当员工向上级展示出自己的新思维、新想法时，管理层不应直接拒绝