员工越轨创新研究综述与展望/邓艳芳　

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：邓艳芳日期：2019-05-31 15:44:45

动机也就比较弱。Madrid认为，具有外倾性和开放性特质的员工更加注重职业发展与晋升机会，具有尽责性特质的员工会在工作中投入较多的时间与精力，因此上述员工具有较强的创新行为动机。可见，拥有外倾性、开放性和尽责性特质的员工往往具有较强的创新动机，而具有神经质和宜人性特质的员工则表现出低水平的创新动机。但那些具有高水平创新意愿的员工并不会都表现出越轨创新行为，一般是那些具有越轨倾向的员工在遇到创新阻碍时会选择以非正常手段来实现创新目的。那么，拥有怎样人格特质的员工具有越轨倾向呢？根据Mount等人的研究，宜人性、尽责性和神经质与越轨行为关系显著，具有这些特质的员工更容易出现怠工、不遵守规则、滥用资源等行为，而外倾性和开放性与越轨行为的关系并不显著。我们观察发现，促进创新的人格特质与导致越轨的人格特质是相反的，因此仅靠五大人格特质分析不足以解释越轨创新。有学者开始注意到其他因素的影响，比如Li等人认为前瞻性与越轨创新之间存在着某种特殊关联，前瞻性是个体主动寻求环境改变的特质，具有这种特质的个体很少受到环境限制，在面对问题和困难时也会积极寻求突破。因此，当具有前瞻性特质的员工在创新过程中受到组织制度和管理的制约时，他们更倾向于违背命令，延续其新思路和新观点，产生越轨创新。

　　（三）领导变量

　　Lin等人从领导反馈角度探究了领导变量对员工越轨创新的影响，他们分析了领导者发现员工越轨创新后的可能性反应，并给出了相应原因。发现员工越轨创新后，如果领导者选择原谅员工但依然不支持其越轨创新行为，要求员工在组织规范内行事、听从上级命令，这时员工很可能会感谢领导者的“恩情”，从而主动减少越轨创新。面对越轨创新，有的领导者会给予鼓励和嘉奖，这是出于越轨创新目的的考虑。员工行为是以组织利益为基础的，他们的努力值得称赞，此时领导者会授予员工更多的创新自主权，将越轨创新转变为规范内的创新，而其他员工也会进行效仿，组织中的越轨创新会有所增加。有的领导者发现越轨创新后会给予员工严厉惩罚，以达到维护制度与领导权威的目的。这种处理方式有可能会产生威慑效果，减少组织内的越轨创新，但也有可能产生相反的效果，即增强员工越轨创新动机。有些情况下，领导者会采取忽略策略，也就是对员工的越轨创新行为“睁一只眼闭一只眼”，既不支持，也不反对。还有的领导者会加强对员工创新的控制，在越轨创新中间阶段采取观望策略，如果发现越轨创新的结果是有利的，就会积极介入，通过越轨创新为组织或为自身谋求利益，促进越轨创新合法化；如果发现越轨创新的结果是不利的，就会采取惩罚或者忽略的方式，与越轨创新员工撇清关系。领导者的控制策略使其不承担相应风险，反而能够分享创新成功时的利益，这种带有功利性质的态度会削弱越轨创新的效果。

　　三、越轨创新的结果变量

　　（一）越轨创新对员工的影响

　　越轨创新虽然是非常规手段，但通过这种方式，员工确实能够解决创新过程中的问题，进而提升创新效能。具体来说，越轨创新能够从三个方面对员工产生影响。第一，增强员工探索能力。黄玮、项国鹏等人认为，实施越轨创新的员工在规范遵循、关系维护方面的义务感较低，因此更能够灵活地应对问题与障碍，表现出更强的

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