论中国之“道”对西方管理科学的启发／蔡觉敏

　　作为精神治愈力量的“道”进入充满压力的商界和经管领域，从本体层面保持人的自我平衡，自然为商业人士所重视。正如《管理之道》的封页上所言：“成功和自我实现的过程中充满了障碍、危险和陷阱……道使经理能够利用他的内在资源真正成功，获得成就，得到满足感。”在传统西方价值观中，完美的自我只存在于想象中的神圣世界，而体道者将现世生活与自然本源重新关联起来，赋予现世及自身以意义：“接受自己本然的样子，这就是通往领导术和自我实现的途径。”［4］

　　体道者可以获得对现实世界的敏锐直觉，这种直觉能力被认为可以指导其与外在世界和谐相处，成为管理能力的基础。《朴之道》（The Tao of Pooh，“pooh”是小熊的名字，音译为与理性知识相反的道家之“朴”）认为，兔子瑞比是用知识来变得更加聪明，猫头鹰是以知识进行自我炫耀，而小驴屹耳则是用知识来抱怨。从道家角度看管理，真正的能力不是这些知识、智慧等，而是直觉的洞察力，它不会遇到阻力或引起反抗。当这一思想被应用于经营管理时，领导力就被赋予强烈的道家直觉色彩，人们强调以直觉体察组织运营情况和制定相应对策。“老子告诉管理者，管理的本质是‘发现自己’。学会直接感知周围的世界，并深刻地思考自己的印象。不要依赖意识，因为这样做会夺走你的生活意义，并使你不适合做管理者。培养直觉和值得信赖的直觉，因为缺乏直觉的管理者无法预测变化。”［5］

　　直觉领导力有赖于内在的身心和谐与平衡，要达到此境界，唯有与“道”合一。在竞争激烈的现代社会中，管理者内在地具有冲突。《力量之道》中提出，管理者是由“阳”（强有力的、有决断力的）的一面和“阴”（治愈的、开放的、接受的、滋养的）的一面共同组成的，要处理好“做什么”和“是什么”、“战斗者”和“治愈者”等矛盾关系，平衡自身的“阴”与“阳”，成为身心和谐的整体。这种整体直觉是进入天人一体状态的身心融合感，在直觉和内观的基础上体验生活中的圆满、和谐。

　　由此可见，体道管理者有着看似与现代化管理者特质不同的老子式的“愚”，它没有由物欲引起的撕裂，是一种身心和谐。这种自我所具有的直觉洞察力是领导力的根本，这是“道”从根本上对管理者的改变。

　　“道”被西方认为能赋予管理者像上帝那样的力量，是其被西方世界基督化的结果。20世纪过程哲学的介入则使“道”被从过程的角度加以解读，也使管理