单位转型管理中如何发挥边缘群体的作用／夏云峰

　　边缘群体产生是多元因素共同作用的结果，并非单纯的管理方式失当所引发的。在管理方式之外，另一个导致边缘化问题的关键原因是结构性矛盾。结构作为一种框架和载体，对单位事务有着直接的影响作用，结构缺陷也会导致组织分化。因此，必须将改善结构作为发挥边缘群体作用的重要策略。一是要着重改善制度结构。边缘化问题在很多时候是由单位管理制度结构引发的。比如，有些制度设计中缺乏科学考量，致使部分群体长期远离单位核心，久而久之，即便是正常的制度安排，也会导致单位成员边缘化。因此，领导者应当着重调整和优化制度结构，重点关注制度距离和人员安排的科学性，以规避制度结构设计缺陷导致的单位成员被动边缘化问题。二是要完善激励结构。传统激励结构相对单一，并且存在激励不足的问题，要么是单位成员激励动力不足，要么是激励供给不均衡，从而难以激发起单位成员为单位积极奉献的内生动力。这就意味着，单位领导者要完善激励结构，既要确保激励是有效的、相对均衡的，也要保障激励是多元化的、多方式的，进而破解单位激励难题，激发边缘群体参与单位转型发展的积极性。

　　（三）“改观念”：修正用人观念

　　单位发展中的组织群体分化，实际上是单位人才的分化和疏离。人才之所以会在单位持续发展中出现主动或被动边缘化的情况，一个关键性原因就是单位领导者用人不当或理念偏误。比如，众所周知，单位人才发展存在“天花板”情况，当人才发展触及“天花板”时，就难以有效提高工作绩效，领导者就会误以为员工消极懈怠，从而有意忽视和排挤，导致员工被动边缘化。因此，领导者应当主动修正用人方式和理念，以实现科学管理。一是要坚持正确的用人导向。正确用人要求单位领导者兼顾科学和公正［2］，既要在充分熟悉岗位和人才特点的基础上做到人岗匹配，又要实事求是、按实力说话，公平公正地选人用人。二是要构建弹性用人制度。单位领导者要坚持弹性化的用人策略，在坚持正确用人导向的基础上，刹住凭关系、靠资历上位等不正之风，倡导实力优先、贡献优先、人品优先的用人理念，从而建构起能者上、庸者下的弹性用人机制，让那些实力超群、技能高超的边缘群体员工能够凭实力出彩、凭技能走向中心场域。三是要以温情暖人。温暖的人情最能够打动人心、消除隔阂，领导者在发掘边缘群体潜能时，要始终坚持动之以温情、施之以温暖，以真心实意的重视、实实在在的关怀销蚀隔膜，实现群体整合。

　　

　　

　　　

　　

　　参考文献：

　　［1］石飞.激励视角下的组织边缘人管理艺术［J］.领导科学，2016（34）：34-35.

　　［2］李朝辉.互联网背景下单位边缘人管理方式创新路径［J］.领导科学，2016（27）：11-13.

　　

　　责任编辑 介明菊