单位转型管理中如何发挥边缘群体的作用／夏云峰

　　（三）边缘群体的资源潜能

　　尽管边缘群体在单位中所掌握的话语权较小，但这并不意味着边缘群体不具可取之处，恰恰相反，边缘群体有着巨大的发展潜能。具体而言，边缘群体的资源潜能主要体现在三个方面。一是人才资源储备。在组织群体分化过程中，很大一部分被边缘化的成员是那些能力素养高、技术能力强的高端人才，他们因为郁郁不得志或得不到公正对待而主动边缘化或被动边缘化。换言之，边缘群体中也卧虎藏龙。二是物质资源储备。边缘群体尽管较少涉足主流事务，但也参与组织资源的分配和使用。相对而言，边缘群体的资源消耗速度和总量要远远小于主流群体，因而有更多的资源剩余和储备。三是社会资本。边缘群体与主流群体的分化是组织意义上的，并非人际关系意义上的。实际上，组织成员之间的社会关系是相互交织的。也就是说，边缘群体的社会资本有可能超越主流群体的社会资本积累。总而言之，边缘群体所具有的资源优势是单位转型所不可忽视的。

　　二、单位转型期发掘边缘群体价值的现实意义

　　（一）充实组织资源

　　单位转型期必定伴随着大量事务和问题的产生，相应地也就提高了对单位资源供给的要求。当单位具备充足的资源供给时，单位转型所承受的阵痛就相对较少，转型速度也会更加迅捷，但倘若单位资源供给疲软，必定会直接阻碍单位转型，甚至可能出现转型停滞的情况。前文提到单位边缘群体拥有丰富的资源储备和较强的资源扩展能力，因此，转型时期单位发掘边缘群体作用的首要意义在于充实单位资源，强化资源对单位转型的推动、稳定和保障作用。一是发掘边缘群体的作用，能够充实单位人力资源。边缘群体中有着诸多高素质、强技能的高端人才，倘若单位领导干部能够给予边缘群体更多的关注、更好的政策引导和激励，将能够促进单位边缘群体作为人才资源的二次开发和利用。二是增强单位物质资源供给和利用能力。边缘群体本身有着一定的资源积累和储备，从而具备一定的资源供给能力。同时，由于边缘群体在一定程度上受到主流群体的排挤，所得到的单位分配资源有限，这客观上要求边缘群体必须具有更高的资源利用能力，最大限度地开发利用单位资源以维持群体生存。因此，边缘群体具有较强的资源利用能力。三是强化单位资源吸纳能力。在组织群体分化背景下，单位资源主要流向主流群体，分配给边缘群体的资源相对有限，这就需要边缘群体想方设法吸纳资源，以维持自身运转。在长年累月的探索中，边缘群体培育出了较强的资源吸纳和开拓能力，这对于强化单位转型时期资源供给有着非凡的意义和价值。

　　（二）凝聚集体智慧

　　单位转型时期，如果边缘群体置身事外，就相当于分化了单位集体发展能力，也相当于离散了组织集体智慧，从而相对减缓了单位转型的速度。因此，转型时期单位须发掘边缘群体作用，以凝聚组织集体智慧，促进边缘群体为加速单位转型发展提供积极支持。一是旁观者清的理性认知。单位主流群体长期从事单位核心业务，容易形成思维路径依赖、固化行为模式，面