2021年9月下期
基于量子思维的管理范式变革探析／张守连 肖建杰
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：张守连 肖建杰
日期：2021-10-19 10:49:03
| 是从侧重单打独斗的分离状态过渡到注重整体共同演化的生命共同体。传统的管理假设既然把人视为独立、分散的原子式个体，那么每个个体的生存状态就会和整体分割开来，个体无法理解组织的整体发展状况，也不需要为组织的整体发展负责，从而容易造成个体为追求自身利益而置组织的利益于不顾，甚至牺牲组织的利益来实现自己利益的目的，并且单打独斗的个体容易无法适应瞬息万变的社会环境，整个组织因此无法形成强大的凝聚力，无法科学认识和捕捉环境变化带来的挑战和机遇。这种割裂式职能管理将部门间的有效协作降到最低，部门间的本位主义不可避免，信息的流通和资源的有效利用成为空谈。封闭、缺乏联系的个体和部门，不能对组织面临的新问题做出及时的反应。量子管理认为，组织中不存在完全割裂、独立的个体，个体是组织的个体，离开组织的场域谈个体是没有任何意义的，个体的主观能动性的发挥推动着组织的可持续性发展，个体、组织的利益是一个整体。量子管理认为，个体的发展中蕴含着组织的未来，组织发展的同时成就了个体的未来。这种量子整体式的思维方式影响着个体和组织的行为方式，让我们看到个体和组织所蕴藏的无限潜能，我们不仅发现富含创造性的个体，而且能看到充满激情的组织。首先，通过激活个体、赋能组织，实现组织与外在环境的实时接触，信息可以随时无障碍流通，资源可以最优化利用，并且通过赋能无数个个体，及时了解组织环境的动态变化，随时调整管理方式，满足组织的业务需求，从而实现组织的整体价值。其次，消除了部门间沟通和协作的壁垒。为了整体目标的实现，个体不再是单打独斗的组织“齿轮”，而是富含激情和战斗力的人，以一种互通有无、开放式的组织价值同心协力、相互促进、分享资源、共享信息。再次，组织立足于整个环境来定位自己，并将环境的发展和组织发展紧密联系起来，在发展组织的同时，促进和组织有紧密联系的一切关系方的发展。
二是从非此即彼到多元化发展。传统的管理标准强调效率、强调可量化的考核指标。量子管理则更倡导差异性和多元化，鼓励个体发出不同的声音，在发展中不断地调整自身的组织结构，创新管理方式，改变管理制度。组织的职能和边界逐渐模糊，岗位职责和考核指标更加多样，鼓励一切有可能的创新，包容差异化的挑战。管理者以一种更加开放、包容的心态去面对日益复杂多变的管理环境，不再将不确定性因素视为风险因素，而是将其看成发展个体和组织的机会，通过不断地试错去把握。
三是从忽视个体到激活个体。在传统的金字塔管理组织架构中，一切以绩效为导向，通过组织绩效的逐层分解来考核个体，不注重员工的个性发挥空间，个体的主观能动性受到了极大的限制，上下级之间的沟通效率比较低，资源和信息的流动性比较差，根本无法满足日益多变的组织环境，无法满足员工差异化的发展要求，无法维系组织的可持续发展。量子管理组织设计更加注重均衡分布，不仅更尊重个体的差异性，更看重每个个体的潜能，而且强调个体与个体之间、个体与组织之间联系的紧密性，注重发挥每个个体的主观能动性。在量子管理范式下，领导者不再是中心化的权威型领导，而是更趋近于分布式网络中的一个联系节点，成为组织和个体的服务者。员工也不再是被动服从者，而是活动的积极参与者、决策的制定者、目标 |