基于量子思维的管理范式变革探析／张守连 肖建杰

　　二是主张非线性的不确定性管理。在线性确定论的管理体系下，个体行为、组织关系都是按照模块化的智能发挥作用的，组织的关系呈金字塔结构，管理要素受线性的因果决定论的影响，可控、可预测。事实上，任何一个管理要素都是在不断地变化发展中的，其变化结果具有无限可能，任何一个微小因素的影响都会带来组织结果巨大的改变。所以，管理要在更为宏大的量子视角下进行，要将管理系统视为量子系统，赋予这个系统无限的可能性和灵活性，将着眼点由确定的线性论转向非线性的不确定论。［4］

　　三是提出动态系统管理。在现代管理体系中，各管理要素相互发生作用、相互促进发展，而组织又与整体环境不断发生着能量和信息的交互，也在不断变化发展中。管理中的静态分析只是我们认识管理要素的一个截面而已，现实中的管理是变动不居的，不能停留在“牛顿式”的思维下，将管理要素视作独自运行的个体，对管理要素进行简单、粗暴和机械式的构建和解构。也就是说，我们不仅要利用还原论对管理要素和管理结构做静态分析，而且要突破静态还原论的思想，从动态的视角和系统论的层面对整个系统进行细致的综合分析。

　　四是坚持灰度创新管理。在传统管理世界中，管理意味着主体对客体的控制，是确定性对不确定性的消除，是线性对非线性的矫正。但事实上，主体和客体并非截然对立的，管理主体和管理客体是相对而言的，面对复杂多变的管理环境、管理客体可能会转变为管理主体，管理的确定性又会成为管理的不确定性，因果关系明确的线性关系又会变为非线性关系。任何管理要素都是不可分割地联系在一起的，是复杂、动态、多变的有机整体，从某种角度来说，甚至是混沌的。管理要素之间没有一种最佳的状态，每一个状态都潜藏着各种可能和机会。这样，最富含不确定性因素的管理要素——个体，在发挥主观能动性方面显得尤为重要，个体的创造力、个性化得到凸显。进而崇尚标准的机械式组织设计让位于更加扁平和富有人性的管理制度，更具有包容性、整体性、自发性、灵活性、系统性且注重个体发展的组织大量涌现。

　　

　　三、量子管理范式的逻辑

　　

　　量子管理，突破了传统管理中的决定论、机械式、还原论式的管理局限，高度重视事物发展的不确定性因素、动态复杂性因素的积极作用，彰显了个体的差异化发展，将个体的发展和组织的发展紧密有机地联系在一起，强调事物的个体化差异、潜在性可能、不可控等特征，鼓励跳跃式的变革，倡导权力自由地在管理要素之间流动。在量子管理理念下，人不再是原子式的，而是量子式的，管理的根本就变成了激发量子式员工的潜能和机会、激活整个组织的活力和效能。［5］相较于传统机械管理，量子管理范式呈现出以下逻辑变迁。