领导力的构成要素及其运行机制：陀螺模型／吴晗清

　　当然，不见得任何人之间都可以共情。如果把组织比作一辆车，要让合适的人上车，不合适的人下车。这一点甚至比确定目的地还要重要。害群之马对组织的破坏力是致命的。那么，如何选择合适的人呢？柯林斯给出了三点建议，一是宁缺毋滥的用人原则，二是换人切忌拖泥带水，三是选择杰出人才是用来抓住天赐良机以图发展的。尤其是杰出的人才，团队要慧眼识英雄，为他们提供时间和空间。这样一来，车上人的目标一致，众志成城，就能不断推动组织发展。当车上都是合适的人时，领导者更要以身作则，和成员一起成为共同愿景的追随者。一旦领导者视自己为一名忠实的追随者，就将整个团队的“魂”凝聚在了一起。团队有灵魂，就给予成员安全的归属感。所以从某种意义上说，想要成为一位卓越的领导者，首先就要成为一位优秀的追随者，成就别人也就是在成就自己。

　　领导者既是追随者又是引领者，这双重身份要求他们在构建共情的团队中，必须真诚。比尔•乔治在经典著作《真诚领导力》中更是强调，最佳领导者永远不要忘记真诚的力量，去坦然面对挫折和失败，并从中汲取力量。［9］面对市场和员工，真诚往往能够引发共情，能够解决很多棘手的难题。领导者是伟大的变革者，要不断面临考验和困境。如果仅仅会一些头痛医头脚痛医脚的伎俩，则玷污了领导者的根本使命。面对一切问题，我们都应该真诚地去面对。在他看来，失败并不那么可怕，关键如何从失败中总结，从而更加深刻把握市场的需求，这比肤浅的补救措施更有价值。

　　我们发现，这些特征与共情都有非常重要的关系。比如，以服务他人为目的、自律，也就是利他律己，是一种重要的道德品质。这样的领导者会给成员做出良好的示范和榜样，工作中不会过于斤斤计较、自私自利，而是随时考虑团体的名誉和利益。又如，实践坚定的价值观，事实上这就是践行共同愿景，领导者是愿景的追随者，同样让大家更加坚定信念，身体力行。再如，用心领导、建立长期关系，则是直接与成员产生情感联系，用心用意、有情有义，一以贯之、日积月累，团队成员的深厚情感就融进了彼此的文化血脉。共情就不再是努力创建的过程，而是一种持久有力的状态了。试想，如果全体成员都在共同愿景的引领下，饱含深情地学习创新、行动实践，怎么可能不成功呢？

　　

　　

　　参考文献：

　　［1］库泽斯，波斯纳.领导力：第3版［M］.李丽林，杨振东，译.北京：电子工业出版社，2004：15-19.

　　［2］蒂奇.领导力循环：伟大的领导者引领企业制胜的关键［M］.杨斌，译.杭州：浙江人民出版社，2014：3.

　　［3］科特.领导力革命［M］.廉晓红，栾涌泉，译.北京：商务印书馆，2005：8-12.

　　［4］本尼斯.成为领导者：纪念版［M］.徐中，姜文波，译.杭州：浙江人民出版社，2016：312-320.

　　［5］圣吉.第五项修炼：学习型组织的艺术与实践［M］.张