家庭支持型主管行为对女性员工创新绩效的影响研究／陈晓暾 袁生娜

　　（四）心理安全感和工作生活质量的链式中介作用

　　认知—情感个性系统理论认为，个体人格系统是由相互联系并相互作用的认知—情感单元构成的，个体在受到外界刺激时会产生认知改变，并产生特定情境中的情感反应和行为选择，进而转化为行为结果。根据以往研究，心理安全感是员工对组织是否安全的心理认知，而工作生活质量是员工对组织的主观情感体验，因而心理安全感属于认知—情感单元中的认知单元，而工作生活质量属于情感单元。因此，在认知—情感个性系统的作用机制下，当员工感受到组织营造家庭支持性情境时，这种支持性情境会刺激员工对一系列积极信息进行加工，从而降低工作—家庭压力，提高心理安全感，引发认知单元作用；受到认知单元的刺激，员工的情感单元也会被激发；在认知—情感单元的交互作用下，员工做出行为选择，进而转化为行为结果。当员工感受到较高的心理安全感时，其工作生活质量也会随之提高，进而对组织环境和行为后果产生积极的评价和预判，降低对风险的顾虑，从而将更多的精力投入创新行为中，最终转化为创新绩效这一行为结果。

　　整合上述逻辑，从认知和情感两个方向探究FSSB对女性员工创新绩效的影响机制，并基于“情境刺激—心理感知—情感感知—行为选择”的机制可知，心理安全感和工作生活质量是FSSB影响女性员工创新绩效的重要环节，其中FSSB是情境变量，心理安全感是认知变量，工作生活质量是情感变量，创新绩效是结果变量。综上所述，FSSB通过影响心理安全感和工作生活质量，进而影响女性员工的创新绩效的逻辑是合理的，基于此，本研究提出假设H4：心理安全感和工作生活质量在FSSB与女性员工创新绩效的关系中起链式中介作用。

　　（五）女性角色态度的调节作用

　　在认知—情感个性系统理论中，人的认知是复杂的，是情境特征和人格特征交互作用影响下的产物，同时人格特征是相对稳定的，这使得个体在行为方式上也表现出相对稳定性。不同人格特征的个体在面对相同的情境刺激时，其认知—情感单元交互作用也不同，后续的行为选择也会产生差异。作为人格特征因素，女性角色态度的差异会导致女性员工处理工作—家庭事务时产生不同的行为和表现。受传统“男耕女织”文化以及“贤妻良母”角色定位观念的影响，性别角色态度较为传统的女性员工会产生更多的角色压力和冲突。而随着社会观念的转变，性别角色态度较为现代的职场女性和事业型女强人则会有更强烈的在工作中实现个人价值的愿望。基于此，本研究引入女性角色态度，揭示工作角色认同和家庭角色认同调节FSSB对