积极领导力的内涵、价值与策略研究／史 磊

　　（三）组织积极结果

　　Cameron研究认为，积极领导力可以带来组织生产力、收益、质量、改革创新及客户忠实度的提升。［1］40积极领导力与工作绩效、组织繁荣间存在正相关关系，积极领导力会提升个体工作绩效，进一步促进员工的发展。总体而言，积极领导力在自我反思、能力评价、人际优化、职业生涯规划、人才选拔、干部配置、团队建设等方面具有深远意义。

　　

　　三、积极领导力的提升策略与研究框架

　　

　　（一）积极领导力提升策略

　　关于积极领导力的提升策略，基于Cameron构建的积极领导力研究框架，提出以下四种策略。

　　1.营造积极氛围

　　积极氛围是指以积极情绪为主导的工作氛围。Cameron认为，营造积极氛围的关键是“培养员工的同情心、宽容心和感恩心”［1］26。在实践中，可以通过集体关注、集体感受和集体行动来培养组织的同情心，通过计划和组织鼓励人们在公开场合表达同情心，通过提供资源支持人们的同情行动，通过强调创造积极未来、目标融合、确立高标准并达成共识、关注并为员工发展服务、重视运用关怀语言等来营造积极宽容的工作氛围。该策略本质上是一种人际关系导向的策略，注重通过和谐的人际关系与积极的组织氛围来提高员工和组织的绩效。

　　2.促进积极关系

　　组织中的积极关系的本质是支持性人际关系，属于社会支持理论的一个方面。Cameron认为，有两个特别重要的策略可以带来卓越绩效、建立积极关系，即构建积极的能量网和激发个体优势。［1］47领导者要通过构建积极关系来影响组织与员工之间的关系，不仅要成为组织中积极关系的激发者，更要在组织成员间构建能量关系网络；不仅要自身发挥积极作用，更要找出并培育更多的积极能量激发者。除了建构积极能量网络，领导者还可以通过强化员工和组织的优势实现积极关系的建构。

　　3.开展积极沟通

　　当组织中的肯定支持性语言代替消极批评性语言时，呈现出的状态就是积极沟通。积极沟通有助于组织内的高质量联结关系更好地建立，促进信息交流、情感互动等行为的加强，从而提升工作效率。Cameron认为，领导者可以通过更多的积极言语来带动积极沟通，减少批评性言语和负面消息，给予更多的积极反馈和表达支持。除此之外，领导者还可以采取“最佳自我评估反馈”和“使用支持性沟通方法”两项策略。［1］64

　　4.构建积极意义

　　积极领导力强调过程与结果相统一，领导者的首要工作就是为员工构建愿景和工作意义感。Cameron认为，领导者帮助员工强化工作使命导向、构建积极意义的策略主要为：强调员工个人对他人和组织增益功能的发挥，将个人目标与工作结果相联结，通过奉献实现目标。［1］81构建积极意义策略强调关注个人幸福与组织目标的关联性，注重个体价值和归属感。领导者要与员工分享组织愿景与目标，促使个体价值观与组织价值观高度融合，强调工作的目的在于促进个体和组织共赢。

　　5.其他积极领导力策略

　　第一，借助建构积极情绪、重塑和完善组织文化等方法来营造积极氛围。领导者的一个重要职责是在追随者中