性别差异视角下职场混合压力作用机制及管理启示／王文军 刘举科

　　（二）职场混合压力作用机制的核心与共性

　　正如前文所说，职场压力不仅仅来自职场本身的工作任务压力和人际关系压力，还存在着社会角色压力和家庭责任压力等多个方面。这一点在学术界基本达成共识，学者的研究视角也从工作场所延伸到家庭、社会等领域。现阶段，各种领域、压力之间基本呈现出三种效应，即溢出效应、补偿效应、隔离效应。溢出效应原本是经济学用语，用来形容外部收益，是一种积极效应，但压力溢出效应则具有负面性。职场压力溢出效应主要是指工作与家庭两个领域的压力外溢，最为典型的就是“工作—家庭冲突”，或者工作侵蚀家庭，或者家庭影响工作。补偿效应指的是家庭、社会资源对工作压力的补偿。工作压力会消耗员工大量资源，需要借助家庭和社会等方面的资源进行补充。隔离效应指的是工作领域与其他领域相互分离，员工能够清晰地界定工作与家庭边界，二者互不影响。

　　在现实生活中，真正能够做到工作角色与家庭角色、社会角色完全隔离的员工是少之又少的，绝大多数员工都是同时肩负着工作、家庭、社会等多重压力，且呈现出溢出效应或者补偿效应。不管是溢出效应还是补偿效应，都有一个共性，即工作场所与家庭、社会领域的渗透，呈现出各领域之间的弱边界性。这也是职场混合压力作用机制的核心特征之一。边界理论认为，稳定的平衡状态是依赖于边界维护的，当边界渗透性增强时，各领域之间的相互关联很有可能造成失衡状态，产生负面影响。信息技术、通信技术的发展使得家庭领域被工作领域侵占的时间和空间越来越多，工作与家庭领域之间的边界渗透性增强激化了工作领域与家庭领域之间的冲突与矛盾，员工所感受到的职场压力也就更强。长期的高强度压力感知容易造成员工资源耗竭，造成其工作幸福感下降、离职意愿升高。为此，领导者要进行主动干预，帮助员工缓解工作压力。要实现这一目标，就需要领导者深刻理解职场混合压力的作用机制，以及男女性别差异造成的压力作用机制的不同，从而有的放矢、因地制宜地进行完善与治理。

　　（三）生命周期下职场混合压力作用机制的性别差异

　　1.关键节点一：恋爱

　　刚进入职场的新员工大部分为年轻员工，一般在25~30岁，大部分尚未结婚，也就是正处于恋爱或者寻求恋爱阶段。该阶段呈现出工作压力与恋爱压力并存的状态。新员工刚接手工作，各方面尚不成熟，且大部分新生代员工自尊意识较强，自我证明的欲望使其期望自身能有良好的工作表现，因此，新员工会表现出较高水平的工作投入，也就承受着较高的工作压力。在恋爱压力方面，生理层面与社会层面的期待使得稳定的恋爱关系在新员工中具有重要价值。整体