上下级私交对组织行为的影响机制研究／夏天添

　　2.上下级私交如何改善员工表现？以往研究鲜有立足员工视角，探讨上下级私交如何转化为工作动力或成效的。即便少数学者曾从员工知恩图报的心理机制视角，探讨LMX对员工的积极影响，但该做法既无法凸显工作与非工作的场域差异，也混淆了上下级私交在此影响机制中的独特性。鉴于以泛家族主义为代表的传统价值观对华人的影响，华人组织中的领导普遍重视与员工的私交，并将此视作内团队成员的主要转化手段；同时，根据角色理论的观点，内团队成员会因角色身份之原因，获得领导或组织支持；届时，员工将形成“组织是我们的大家庭”“这是我们大伙的家”等类似感知，而对组织产生高度的心理归属感知。因此，本研究基于角色理论认为，上下级私交将促使员工对组织产生心理归属的感知状态，以做出更多利组织行为。

　　3.上下级私交的作用路径会受哪些因素的影响？华人社会极其重视伦理本位的社会结构，普遍存在长幼尊卑的价值观，每个人都会依据其身份地位产生相应角色规范与期待。在华人家族（组织）中，位居家族（组织）核心的长兄（高资历员工），除完成分内工作外，还应承担更大的责任。相对而言，位阶较低的成员则以善尽其责为先。家庭和谐与人伦排序长期以来都是华人社会极为看重的价值体系。同时，根据情境认知的观点，传统价值观本身便是一套行为系统，引导个体在情境中应对进退，当某套价值系统盛行后，其内在行为准则也随之强化。因此，在泛家族主义的影响下，华人领导会通过上下级私交的非正式手段拉拢员工，并赋予其内成员的角色身份。而当员工融入内团队后，其内团队行为规范也将援引至组织场域，并依照其非正式地位的角色身份恪尽职守。其中，对于高非正式地位的员工来说，其角色地位犹如家中长兄，其责任（使命）感知越强，做出的角色外行为越多；相反，恪尽职守是低非正式地位员工的第一要务，过多的角色外行为则会将被视为越轨之举。由此可知，虽然上下级私交所形成的内团队效应会使员工对组织产生荣辱与共的心理归属感知，但随着个体在组织中的角色地位的变化，个体回馈组织的方式、程度等也有所不同。因而，本研究认为员工在组织中的非正式地位，将左右上下级私交的路径效果。

　　综上所述，本研究立足泛家族主义背景与角色理论，以我国金融业上市公司的一线业务员工为对象，通过经验取样法的研究范式，探讨上下级私交对员工的利组织行为的影响机制，并进一步揭示华人组织中工作领域与非工作领域交互影响的独特性。具体研究架构如图1所示。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　二、研究设计

　　为探讨上下级私交对利组织行为的影响机制，本研究以我国金融业上市公司的一线业务员工为对象，按照经验取样法的研究范式，通过连续5周的日记研究实验进行观测。具体研究设计如下。

　　1.样本来源与实验原则。本研究通过国内多家知名高校的MBA联盟（协会），共得到32家金融业上市公司的287名员工的响应。在剔除上下级合作关系低于1年以下的样本后，共得到了254名员工的支持，并以此开展后续的研究实验。

　　2.实验准备。本研究在参考了前人的