团队凝聚力的生成认知与生成进路分析／廖述平

　　（二）团队吸引力和控制力的管理塑造是团队凝聚力的结构化生成进路

　　基于主动身份建构的凝聚力状态缺少了外在的结构化的管理塑造，是不稳固的，也是脆弱的。由于个体的认知、情感和行为内嵌于有团队目标、团队任务和团队价值的团队内部关系和团队外部关系之中，因此，团队凝聚力的结构化生成必然是在个体、子群与团队目标、制度的互动中得以强化的。但这种互动既包括个体间的人际互动，又包括个体与团队管理制度、子群间以及与外部团队间的互动关系，因此，团队领导者依据其管理经验和选择偏好有意识地、主动地、自上而下地引导和塑造有利于凝聚力生成的互动关系，以增强个体间的互动频率和关系强度，凸显个体在互动关系中的互动收益，影响个体对团队身份、团队目标和价值的认同，与团队保持一致性。管理塑造是团队凝聚力生成脱离个体自由选择阶段而以实现团队目标为目的的柔性管理，以提高团队互动的关系吸引力、增强制度结构的约束力和引导外部团队的影响力为策略，以促使团队凝聚力在内部学习、扩散和传播。

　　管理塑造的价值在于将个体间的子群聚合力耦合为团队层次的关系吸引力、结构约束力和外部关系影响力，而其塑造策略包括以事实为导向和以情感为导向。首先，在关系吸引力塑造上，领导者更倾向于以情感策略塑造个体间的人际和谐和情感吸引力，同时使个体和子群感受到和谐的人际关系中所嵌入的满足不同层次需求的社会资本。其次，由于个体在教育背景、价值观上存在多样性，以及对权威和关系冲突等的担心而隐藏真实观点，在结构约束力塑造上，团队领导者更倾向于以事实策略塑造规范的治理结构、公平的报酬激励、合理的任务协同、完善的冲突化解原则，形成以利益共享为出发点，个体间、子群间相互依赖、相互吸引的聚合力，以保持团队对团队成员的结构性约束力和控制力。再次，在外部关系影响力塑造上，团队倾向于采取情感策略和事实策略来促使个体保留成员资格，以保持团队的稳定性。一方面，以事实策略应对外部环境的模糊性、易变性的挑战和团队成员对团队信任的差异性挑战，使其充分认识到团队面临的威胁而增强团队内聚力，产生内群偏好和外群歧视，共同应对挑战；另一方面，当个体不愿保留成员资格而脱离团队时，以情感策略说服个体继续保留成员资格，同时以事实策略约束个体，避免团队凝聚力减弱。

　　（三）知行合一的整体涌现是团队凝聚力的耦合化生成进路

　　结构化生成是团队凝聚力在数