中层领导心理素质养成规律与干预策略／王 雪

　　1.组织文化的渲染。被访中层领导所在的国有企业具有较为鲜明的核心价值观和企业文化，因此，被访中层领导除了性格特质有所差别，价值观维度和心态维度在成长历程中具有很强的相似性，这就是组织文化的渲染作用。被访中层领导均对所在的国有企业的核心文化表示认同，在价值认知上受到了国有企业核心价值观的影响。无论是遇到压力、挫折还是取得成绩时，中层领导都能够正确处理自身与组织之间的关系。这种身份认同使得中层领导具有良好的责任意识和担当精神，能够以组织整体利益为重，促进上下级之间、不同部门之间的协调和沟通，有利于组织效益的提升。

　　2.上级领导的垂范。领导对下属的影响是深刻且深远的，下属总是或多或少地在领导的“影子”下工作，因此领导的思维、行动势必会对下属产生影响。这种影响可能是正面的，也可能是负面的。比如，自恋型领导对下属的负面影响要多一些，而授权型领导对下属的正面影响更多。对于中层领导来说，其最初的成功源于哪种因素，这种因素就会对其后续发展产生最为重要的影响。比如，通过阿谀奉承上位的中层领导会一直去阿谀奉承上级，通过努力工作成功的中层领导也会延续这种风格。那么，又是什么原因使得中层领导在最初选择阿谀奉承或是努力工作呢？在这方面，上级领导的喜好和期望起着非常重要的作用，会对中层领导的思维模式、行为方式甚至核心价值产生重要影响。一位中层领导回忆：“有一次我身体不舒服，以致工作未能按时完成，领导不仅没有批评我，反而关心询问我的病情，告诉我要尽早医治。领导对我的宽容使我感触很深，从此以后我以更加努力工作来回报领导给我的恩惠。”有的中层领导却有着不好的回忆，如“上级领导经常斥责我，我也产生了对上级领导的反叛心理，这种扭曲的关系一直到现在仍具有影响，虽然上级领导换了，但我也不愿意去和上级领导搞好关系”。因此，中层领导的心理素质与上级领导存在着很大关系，上级领导的言行影响着中层领导心理素质养成的速度和质量。

　　3.基层员工的反馈。除了与上级领导接触，中层领导更多的是与下级员工产生交互关系，在这个过程中，中层领导的心理素质也在不断发生改变。中层领导为提升管理效率和领导效能，需要对基层员工的思想、行为、心理变化等进行观察、探寻原因，在员工心理与自我心理的碰撞过程中，中层领导在不断进行着自我反思与自我变革，这是中层领导心理素质养成的重要过程。伴随着与员工的交流，中层领导会逐渐完成公利与私心之间的博弈，越来越多地为员工考虑，这就需要中层领导的私心向公利的让步，但这也使得中层领导的管理权威、领导气质逐渐形成与完善。

　　三、中层领导心理素质的养成规律与干预策略

　　（一）中层领导心理素质养成的规律总结

　　根据上述分析，中层领导心理素质的形成是各因素综合作用的结果。但在中国社会保守的社会背景与组织文化下，中层领导心理素质的成长总体上呈现出平缓特点，其规律可以概括为两点。

　　第一，年龄、职位与中层领导的担当意识和责任意识成正比，中层领导的年龄越大、职位越高，心态也就越平稳，领导水平也就